Boa tarde pessoal,
Gostaria de sugerir uma possível melhoria na utilização do Pipefy.
Temos alguns cenários nos quais por exemplo 2 tipos diferentes de produtos são solicitados no Pipe de compras, sendo que ambos tem etapas diferentes no processo, pois algumas fases não se aplicam a um tipo de produto mas se aplicam no outro, porém, o fluxo exige que eu libere o card para pular etapas ou forço que ele passe na etapa que não seria necessário e oculto as perguntas obrigatórias com condicional de campo.
Seria muito bom se tivéssemos uma opção de condicional (como as condicionais de formulário) só que para o fluxo das etapas, nas quais é possível pular ou voltar fases somente se o formulário inicial tiver sido preenchido com uma resposta específica.
Acredito que seria de grande utilidade para os usuários em geral uma funcionalidade nesse sentido.
Oi,@ricardogccouto
Não sei se entendi corretamente, mas as condicionais das automações não ajudariam nisso?
A ideia seria a seguinte:
Uma vez respondida uma pergunta “x” no formulário inicial, algo como “tipo da solicitação”, com uma opção específica, o card poderia ser movido diretamente para uma etapa pulando outras, algo que não seria possível fazer se essa pergunta fosse respondida com outra variável.
Portanto, se o tipo da solicitação é um, o fluxo do card é diferente.
Olá
Isso é possível com condicionais e automações existentes.
Pode-se usar uma pergunta, por exemplo:
Produto A
Produto B
Quando o Produto A é escolhido, esconde o Produto B e todos campos pertinentes e usa a automação
Um campo for atualizado → Mova um card para a fase que for pertinente
Obs.: remova as opções de movimentação manual em Configurar mover cards para que só funcione via automação.
Boa sorte
A ideia seria a seguinte:
Uma vez respondida uma pergunta “x” no formulário inicial, algo como “tipo da solicitação”, com uma opção específica, o card poderia ser movido diretamente para uma etapa pulando outras, algo que não seria possível fazer se essa pergunta fosse respondida com outra variável.
Portanto, se o tipo da solicitação é um, o fluxo do card é diferente.
Tente utilizar essa automação, que possivelmente te atenda
Voce escolhe o gatilho que é a atualização de um campo
A condição que é o campo que voce comentou acima
e a fase de destino
Obrigado pela ideia@ricardogccouto , vou submetê-la para o nosso time para análise futura. Porém, como @Ezequiel Souza e @marcosmelo explicaram, é possível atingir o que você deseja hoje através das movimentações condicionadas pelas automações, e desabilitando as movimentações manuais. Isso trará ainda mais confiabilidade para o seu processo!