Gostaria de poder configurar os alertas para que fossem disparados periodicamente, enquanto houvesse no card o marcador referente ao SLA.
Também seria interessante ter essa configuração no webhook, permitindo determinar o tempo entre alertas por API.
Por exemplo:
Alerta de atraso: 5 dias
Tempo entre alertas: 2 dias
Após permanecer na fase por 5 dias, o card se torna atrasado e dispara um alerta. Caso continue na fase, o alerta também dispararia a cada 2 dias até que o card fosse movido de fase e perdesse o marcador “atrasado”.
Essa configuração possibilitaria criar automações que enviassem lembretes por e-mail, por exemplo, para o responsável por executar a ação necessária.
