Olá pessoal,
Seria interessante implementarem uma função na qual seja possível atribuir o criador do card como responsável por uma fase do processo de maneira automática através da função de “adicionar responsável” nas configurações avançadas das fases, como abaixo.
Digo isso pois há vários processos internos (nos quais os usuários já podem acompanhar o andamento da sua solicitação por visão restrita) nos quais os criadores dos cards têm etapas no pipe mas não cuidam do processo como um todo. Por exemplo, o vendedor que solicita um novo onboarding tem papel no formulário inicial e depois em uma etapa de submissão de documentos, 2 fases a frente, mas para que possam mexer nessa etapa têm de ser os responsáveis pelo card durante o tempo todo ou terem sua responsabilidade atribuída (automatica ou manualmente) nessa etapa do processo, o que acaba gastando automation jobs ou sujeitando o processo ao erro humano.
Enfim, seria legal ter grupos e outros atributos nesses campos, como “Criador” ou até mesmo a resposta de alguma etapa ser utilizada para a atribuição de uma etapa algumas fases a frente.
Agradeço pela atenção de vocês e fico à disposição para o que eu puder contribuir.
Para isso pode usar a automação
Um card for criado → Atualize um campo no card ou registro
Onde o campo de assignee receberá o nome da pessoa que abriu o card.
Boa sorte
Sim, sei que pode utilizar automation jobs para mudar o card, mas como já tem a função de responsáveis da fase, seria legal incluírem essa opção de "criador" em uma fase.
Boa ideia!