Neste mês, vamos conhecer um pouco mais sobre Tim Bernhard, proprietário da Bernhard Webstudio e consultor de software, além de Superuser da Comunidade. Ele dividiu conosco um pouco sobre sua experiência e resultados com o Pipefy.
> Conte-nos um pouco sobre você. De onde você é? Quais são os assuntos de seu interesse? E seus hobbies? Qual é o seu cargo e em que empresa você trabalha?
Sou Tim Bernhard, de Zurique, Suíça. Tenho interesse em tudo relacionado a computadores, mas também em Química, e gosto de ler, nadar, caminhar e fazer escalada em ambientes fechados. Sou estudante em tempo integral (química computacional) e empresário em tempo parcial na minha empresa: a Bernhard Webstudio, com a qual ofereço serviços de consultoria de software.
> Como você usa o Pipefy na sua rotina de trabalho?
Meu principal trabalho com o Pipefy tem sido configurá-lo para os clientes. O uso que eles fazem do Pipefy, por sua vez, é bastante diversificado: udo foi configurado, desde processos financeiros, de RH e de CRM, até fluxos de trabalho de projetos. Como eu poderia implementar qualquer coisa que eles pedissem, a maior parte do tempo que passo com o Pipefy é dedicada a escrever códigos que interagem com a API GraphQL do Pipefy, pois é assim que posso implementar as ideias e melhorias mais complicadas que eles me apresentam.
> Como você aprendeu a usar o Pipefy?
Eu diria que fui autodidata, mas é claro que usei os recursos incríveis aqui da Comunidade Pipefy para aprender.
> Quais foram os impactos da adoção do Pipefy em seu fluxo de trabalho e processos?
O Pipefy permitiu que eu e meus clientes colocássemos ordem em dados e fluxos de trabalho que, de outra forma, estariam dispersos. E que tivéssemos mais agilidade, eliminando a necessidade de muitos processos e procedimentos manuais, como o envio de emails de acompanhamento, a criação e o envio de documentos para clientes, a digitalização ou a coleta de dados de clientes, a transferência de projetos entre funcionários, a criação de ofertas e faturas, entre outros.
> Que recurso do Pipefy mais te ajuda em suas tarefas? Qual deles você mais gosta de usar?
Eu gostaria de dizer "cards conectados" (a bancos de dados e outros pipes), mas como eles não são devidamente suportados no aplicativo Pipefy, prefiro ficar com a API GraphQL, pois ela nos permite realmente estender e personalizar vários procedimentos e fluxos de trabalho.
> Qual das ideias sugeridas para o time de Produto é a mais útil para você?
O recurso que usamos com muita frequência são os cards conectados (a bancos de dados e outros pipes). Portanto, tenho grande interesse em todos os recursos associados a isso, principalmente o suporte a eles no aplicativo móvel (ou seja, atualmente, não consigo abrir uma entrada de banco de dados ou um cartão conectado a partir de um cartão). Usando a API GraphQL, aumentamos os campos de fórmula e o suporte dos cards conectados em PDFs, que são duas outras ideias muito solicitadas que eu também gostaria de ver no Pipefy algum dia.
> Conte-nos como tem sido ser um Superuser.
Tem sido bom ver a comunidade crescer, ajudando muitas pessoas com suas dúvidas e problemas, e ver como o Pipefy é usado em muitas empresas e fluxos de trabalho diferentes.
> Algo mais que você gostaria de adicionar?
Você pode me contactar para, pegar conselhos sobre o que melhorar ou como implementar certas coisas, e para desenvolver suas integrações personalizadas, com ou sem código.
Será um prazer ajudar!
Vejo vocês na comunidade!
Siga o superuser Tim Bernhard (@genietim) para expandir suas conexões na Comunidade e seu conhecimento sobre o Pipefy.
Tem alguma sugestão de melhoraria para o Pipefy? Compartilhe-a aqui para colaborar com nosso time de produto.
