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Tem como automatizar a exibição e o preenchimento de um novo campo de acordo com a resposta inserida para um campo já existente?

Gostaria de colocar um campo de “data de solicitação” no formulário inicial, e assim que esse for preenchido, isso geraria um novo campo de “prazo de resposta” e ja devolveria esse campo de prazo sendo tres dia uteis após a data que foi inserida no campo “ data de solicitação”. É possível?

 

 

Olá @johnnymxp,

 

É possível sim, mas a automação acontece após a criação do card, portando, enquanto o usuário estiver preenchendo, ele não vai ver essa data.

 

Na hora de criar a automação, selecione esta atualização de “data e hora do evento”:

 

Em seguida, clique na data e selecione a quantidade de dias ou horas que você deseja adicionar (data relativa):

 

 

 


Obrigado, Lucas! 

Uma dúvida: dessa forma, ele esta automatizado para preencher a data como 3 dias depois da criação do card né? Nao 3 tres dias depois da data original que foi preenchida no formulário iniciail?

 

Outra coisa, sabe se tem como descontar fins de semana e feriados, fazendo entao a data relativa ser tres dias uteis depois?


@johnnymxp a data relativa pode ser em relação a data de criação ou qualquer outra data preenchida no card.

 

No caso da automação, ainda não existe uma forma de criar uma data relativa descontando os finais de semana.

 

Para fazer isso, você pode configurar um alerta de atraso e com base neste atraso, disparar uma automação.

 

O alerta de atraso agora é configurável por dia de semana.


 Valeu pela dica Lucas! Eu fui la no botão de engrenagem em cima do nome da fase e habilitei o alerta de atraso, configurando ele pra 3 dias. Mas não vi nada sobre configurar somente para dias da semana de segunda a sexta. Essa configuração é automática?

 A opção de contar somente os dias de semana só apareceu pro alerta de expirado nas configurações do pipe como um todo - mas esse ate onde entendi é limite de tempo de um card no pipe e não em uma determinada fase.


@johnnymxp me desculpe.

 

Agora que vi que este recurso está em beta.

 

Em breve ele deve estar disponível para todos usuários.

 

 


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