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Solved

Como adicionar anexos a um template de email

  • March 1, 2023
  • 2 replies
  • 331 views

henrique-vale
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Gostaria de saber como faço para adicionar o conteúdo anexado em um card no template de e-mail, uma vez que seguindo os conteúdos dinâmicos acontece o referido no print abaixo, onde o e-mail vai para a caixa de SPAM e o link do arquivo não fica disponível para clicar com uma mensagem bem negativa do google.

 

Conseguem me ajudar?

Best answer by Leandro Almeida

Oi Henrique tudo bem? 

 

O nosso time de Support já mapeou essa situação do email ser recebido como Spam, e está trabalhando junto ao Google para resolver. Talvez seja isso que esteja inativando o link do anexo, incluso no template de email via campo diinâmico. Faz o seguinte, por gentileza: 

Pode solicitar ao seu time de TI que marque nossos domínios de email na allowlist?

*@email.pipefy.com
*@mail.pipefy.com

Isso pode desbloquear.

Caso sua ORG não possua uma área de TI e seu servifdor for Gmail temos esse help do Google https://support.google.com/a/answer/60751?hl=en#:~:text=On%20the%20Spam%2C%20phishing%2C%20and,to%20add%20to%20the%20allowlist.

Caso persista o problema me da um toque, Ok? 

This topic has been closed for replies.

2 replies

Leandro Almeida
Pipefy Staff
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  • Customer Support
  • Answer
  • March 2, 2023

Oi Henrique tudo bem? 

 

O nosso time de Support já mapeou essa situação do email ser recebido como Spam, e está trabalhando junto ao Google para resolver. Talvez seja isso que esteja inativando o link do anexo, incluso no template de email via campo diinâmico. Faz o seguinte, por gentileza: 

Pode solicitar ao seu time de TI que marque nossos domínios de email na allowlist?

*@email.pipefy.com
*@mail.pipefy.com

Isso pode desbloquear.

Caso sua ORG não possua uma área de TI e seu servifdor for Gmail temos esse help do Google https://support.google.com/a/answer/60751?hl=en#:~:text=On%20the%20Spam%2C%20phishing%2C%20and,to%20add%20to%20the%20allowlist.

Caso persista o problema me da um toque, Ok? 


Lais Laudari

Olá @henrique-vale, deu tudo certinho por ai?