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Olá, pessoal

Em uma das etapas de um fluxo nosso, é solicitado ao cliente para anexar documentos pertinentes. Como o número de documentos é variável (pode ser anexado 1; 2; 3; 4 e etc.), deixamos apenas um campo do tipo “Anexo” para que seja feito o envio, e aí são anexados um ou mais documentos nesse mesmo campo. Quando o cliente efetua o envio, a visualização e acesso aos arquivos no card do Pipefy ocorre sem maiores problemas. Contudo, precisamos enviar esses documentos por e-mail em uma fase posterior do processo.

E aí, quando esse Anexo - que entra como um campo dinâmico no template de e-mail - recebe mais de um documento, o link para baixar os documentos no e-mail enviado não é válido. Olha o que aparece quando clica nele: 

Há alguma forma de solucionar esse problema?

Acrescentando, pessoal: estou usando um hiperlink para que os documentos sejam instalados. Quando eu deixo apenas o campo dinâmico, sem hiperlink, dá certo, mas o e-mail fica extremamente poluído.

Tinha o mesmo problema, infelizmente o pipe tem alguma limitações com a utilização de hiperlink. 

Aconselho você a não usar, fica feio, mas por enquanto é a única forma que funciona. 

Falamos um pouco mais sobre isso nesse post: 

 

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