Problema de automação -> responsável por tarefa

Boa tarde, Ezequiel.

Está dando erro: 

Daniella boa tarde.

Esse erro não tem relação com a automação, está correta. Isso pode ter a ver com seu cache no browser.

Tente limpar.

Boa sorte,​​​​​​

Fiz a automação aqui (fiz a primeira parte para testes), porém ta puxando o meu nome como responsável na segunda parte também e no caso seria apenas na primeira parte. 

Como arrumo?

Daniella, 

Eu não entendi qual é o problema, pode explicar um pouco melhor, por favor?

Fiz a automação conforme a sua instrução, porém não está da forma correta:

• Preciso que tenha um responsável na primeira parte de forma automatizada (isso deu certo), porém quando eu passo o pipe para a próxima fase, o responsável segue também, sendo que este campo deveria estar em branco na segunda fase. 

Exemplo: 

Print de quando eu criei o card, responsável já marcado conforme esperado e ao passar para a próxima fase:

O card passa para a próxima fase e com a marcação e não é isso que eu preciso. 

Preciso que seja marcado apenas na primeira fase e na segunda fique em aberto para a marcação (menos a do Telix, responsável fixo, mas não sou eu também).

Em caso de dúvidas, fico à disposição. 

Daniella.

O campo de responsible uma vez definido ele permanece. A única forma de mudar é usar outra automação para quando um card entrar numa fase atualizar o responsável.

Mas para isso vc precisa criar, no formulário inicial, 2 campos ou  mais campos de responsible (usando nomes diferentes) em branco:

Resp1 branco

Resp2 branco

Então usar a automação: Um card entrar em uma fase → Atualize um campo no card ou registro

Atualizo campo responsável da fase com o Resp1 branco para limpar o conteúdo que veio da fase anterior

E outra automação Um card entrar em uma fase → Atualize um campo no card ou registro com o novo responsável.

Obs.: Não dá pra fazer na mesma automação, e a ordem deve ser essa 1o. limpa e 2o. re-assina.

Caso queira adicionar mais responsáveis, não utilize a automação de limpeza.

Boa sorte

Desculpe, mas não faz sentido. Preciso que uma pessoa que é responsável pelo Telix seja selecionada automaticamente quando alguém marcar que preciso medir o Telix, esta pessoa seria responsável apenas por isso e não quero que ela seja marcada em outros assuntos. 

Daniella

Para isso use os cenários na automação.

Coloque que se o campo Telix for preenchido, daí a automação rodará.

Boa sorte.