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Solved

Não consigo selecionar campo da conexão


breno63
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Essa automação é bem simples e atualiza um campo chamado “Gestor responsável pela aprovação”.

Quando um “Centro de Custo” é informado o campo é atualizado com o “Gestor”.
O problema é que não consigo selecionar “Gestor”, apesar de aparecer como opção. Só consigo clicar em Registros conectados. 

 

Best answer by lucas-lacerda-pipefy

Olá @breno63, realmente se trata de um bug recente! Sinto muito por isso, mas não se preocupe que ele já esta em fase de priorização e assim que for corrigido vamos te avisar por e-mail, não se preocupe. 

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11 replies

breno63
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  • October 10, 2023

Já resolvi


Ezequiel Souza
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👍


marcosmelo
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  • October 10, 2023

 

breno63 wrote:

Já resolvi

Oi, @breno63 
Era um BUG ou erro na configuração?


breno63
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  • October 10, 2023

Marcos,

Na verdade não resolvi. Parece ser um bug. O campo aparece para mim p/ seleciona-lo, mas não é “clicável”.

Faz ideia do que pode ser?

 


marcosmelo
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  • October 10, 2023

Oi, @breno63 
Nesse caso o melhor caminho, é entrar em contato com a equipe de suporte do Pipefy, pois eles podem acessar seu pipe e automação e verificar o que está acontecendo.


breno63
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  • October 10, 2023

@marcosmelo , fiz isso mesmo. 

Obrigado!


Lucas Democh
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  • October 10, 2023

@breno63 a utilização dos campos de conexão para preenchimento de automação precisam seguir o mesmo tipo de campo.

 

O seu campo de “gestor” é um campo de conexão, portanto, ele precisa ser preenchido com um campo equivalente, que contenha o ID do gestor que você deseja conectar.

 

Se você deseja fazer uma automação que preencha o gestor com base no CC, você precisará configurar uma automação para cada gestor, mantendo o preenchimento fixo, exemplo:

 

Automação 1: Quando o CC foi A, preencher com gestor X

Automação 2: Quando o CC for B, preencher com gestor Y

 

A automação do Pipefy não funciona como um PROC / PROCV.

 

Se você possuir um número muito grande de combinações de CC + Gestor, você pode avaliar uma migração das suas automações para a Make ou plataformas similares.

 

Nelas, é possível fazer automações com a mesma lógica do PROC / PROCV.

 

Fico à disposição para mais esclarecimentos.


breno63
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  • October 10, 2023

@Lucas Democh ,

Isso vale para o cenário abaixo (meu caso)?

O campo Gestor dentro da tabela/DB “Centro de Custos” é uma conexão com o DB “Gestores”.

O campo Gestor responsável pela aprovação (campo a ser atualizado com a automação) é um campo de conexão com o mesmo DB “Gestores”.

No formulário inicial, o solicitante seleciona o “Centro de Custo”, escolhendo um dos registros dessa tabela. O campo a ser atualizado dentro do Pipe pegaria essa informação do Gestor

Espero que tenha entendido.

 


marcosmelo
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  • October 10, 2023
breno63 wrote:

@marcosmelo , fiz isso mesmo. 

Obrigado!

Imagina, @breno63 , q uando resolver compartilha com a gente a solução, por favor 😃


Lucas Democh
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  • October 10, 2023

@breno63 entendi. 

 

Antigamente, o Pipe aceitava selecionar campos de conexão nas automações, mas isso deixou de funcionar há meses/anos.

 

Na época, foi registrado como um BUG, mas aparentemente, foi esquecido.

 


lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
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Olá @breno63, realmente se trata de um bug recente! Sinto muito por isso, mas não se preocupe que ele já esta em fase de priorização e assim que for corrigido vamos te avisar por e-mail, não se preocupe. 


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