Unanswered questions

53 Topics

Ana Pacheco
Ana PachecoNew Member
asked in Ask the Community

erro

Ao responder os emails dentro dos pipes, vem o meu nome de forma automática, invés de puxar o nome que está configurado no Pipe.Tento entrar em contato com o suporte mas o botão não redireciona para uma página ou uma conversa. A inteligência artifical não consegue responder e resolver o meu problema.

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marcosmelo
5 hours ago
lucastaniyama
lucastaniyamaNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Consumo de API / Melhoria de script

Olá pessoal!Estou usando um script para trazer os dados do meu pipe para uma planilha no Google Sheets. O pipefy traz somente 50 cards por query e implementamos um looping para ficar realizando querys até finalizar todos os cards.A cada vez que executo o script, ele limpa a planilha e reescreve todas as informações/cards.Porém, isto acaba consumindo muito a API para trazer grande quantidade de cards, uma vez que, para trazer 3 mil cards por exemplo, dividimos por 50 por vez, que acaba consumindo a API 60 vezes em uma única execução.Gostaria de perguntar e buscar por sugestões de formas de diminuir o consumo, se há alguma estruturação melhor de script para consumir menos… Há alguma maneira de fazer com que o script atualize apenas cards que tiveram movimentação no pipe ao invés de limpar toda a planilha e reescrevê-la? Isso já ajudaria a diminuir a quantidade de query para cada vez que eu for atualizar os dados…Desde já, obrigado!

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marcosmelo
6 hours ago
Bruno Tellini
Bruno TelliniNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Contratações para Nossa Equipe - Experiência Pipefy

Olá Pessoal, Somos uma consultoria que atua em várias áreas de nossos clientes e temos uma parte focada em melhoria de processos. Temos clientes em São Paulo e estados da região sul do Brasil. Nosso time atualmente conta com + 40 pessoas e estamos em uma expansão forte. Boa parte de nossos clientes estão há bastante tempo conosco. Trabalhamos em alguns de nossos clientes com pipefy. Também possuímos um time de devs trabalha em conjunto com nosso time de ops para construir soluções que mudem a performance de nossos clientes. Tem experiência em pipefy e quer se juntar a uma empresa que cresce todos anos? Envia um e-mail para bruno@pierpartners.com.br contando um pouco mais sobre a tua experiência de vida e sobre o trabalho que já desenvolveu no pipefy. https://www.pierpartners.com.br/ Obrigado, 

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Bruno Tellini
1 month ago
workey1
workey1New Member
asked in Pergunte à Comunidade

Problemas com Configuração email Office 365 no endereço customizado

Estou tentando colocar o email com o dominio da minha empresa no campo Endereço de Email Customizado da Empresa e nao esta funcionando. Utilizo o Office 365, coloco o endereço de SMTP - smtp.office365.com, porta 587, email e senha corretos e nao funciona. Já desabilitei a autenticacao 2 fatores no Exchange e segue nao funcionando. Como devo proceder?

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Lais Laudari
Community Manager
1 month ago
thaismessina
thaismessinaNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

SMPT GMAIL - Does not match the server certificate

Olá, Utilizo bastante o envio de emails via pipefy e inesperadamente parou de funcionar, com a informação` hostname “smtp.gmail.com” does not match the server certificate ´. Minha atual configuração:SMTP HOST:smtp.gmail.comPorta: 587 Como posso solucionar?

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Lais Laudari
Community Manager
1 month ago
A
ALESSANDRO DE ANDRADE GOMESNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Prazo de vencimento

Olá a todos.Estou com dificuldade na automatização de prazo em cada etapa do meu processo. Preciso estipular 5 dias de vencimento, porém não estou conseguindo automatizar essa ação. Até criei a automação pelo caminho correto, porém a data de vencimento dentro do card aparece uma data totalmente diferente dos 5 dias.

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Lais Laudari
Community Manager
1 month ago
Marieli Cecília
Marieli CecíliaNew Member
asked in Ask the Community

AGENDAMENTO DE ENTREGA

Boa tarde, Como faço para agendar a entrega do pedido 4900013210 - Cientificalab?

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Lais Laudari
Community Manager
1 month ago
alvin-tham
alvin-thamNew Member
asked in API

Querying for recent emails sent/received in cards

I am looking to search for all emails recently sent to or from a card.The inbox_emails query can be used to display the details of an email, but doesn’t allow me to search for an email.The closest thing I could find was to use the allCards query and filter by the “updated_at” field, but this pertains to the card itself and receiving an email doesn’t update this field. { allCards( pipeId: 111 filter: {field: "updated_at", operator: gte, value: "2024-02-01T00:00:00Z"} ) { edges { node { inbox_emails { id subject } } } }} Is there a query or field that would allow me to find recently sent or received emails? 

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alvin-tham
1 month ago
sybrand-teamsoft
sybrand-teamsoftNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Bug Email Formulário Publico

Eu escolhi o template CRM para iniciar meus formulários, porém quando eu vou no formulário publico e utilizo a opção "Coletar email usando campo de email" ele não me permite salvar, inspecionando o código o seguinte erro é retornado do endpoint:  { "data": { "updatePublicForm": null }, "errors": [ { "message": "Validation failed: Submitter email field não pode ficar em branco", "locations": [ { "line": 2, "column": 3 } ], "path": [ "updatePublicForm" ], "code": 30003, "type": "RecordInvalidError" } ]} 

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Terry Freitas
Pipefy Staff
1 month ago
renato-tocila
renato-tocilaNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Automação Movendo Card Incorretamente e Retornando para Fase Anterior

Por gentileza, estou identificando o seguinte problema: A automação deveria após registrar Aprovação na Etapa A caso acima de determinado valor, direcionar para Etapa B para outra aprovação e então para a Etapa C. A automação para mover esta aparentemente correta - porém ela move da Etapa A para a Etapa C (disparando outras automações desta fase) e então retornando para a Etapa B (que seria a próxima etapa correta). Já revisei as automações e tentei mudar a ordem inclusive das condicionais, porém continua apresentando o mesmo problema.

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Lais Laudari
Community Manager
1 month ago
S
SuporteNew Member
asked in IT Operations

Dúvidas do SLACK

Boa tarde a todos!Tenho algumas notificações configuradas no meu pipefy juntamente com o Slack, quando o usuário cria umnovo card chega a notificação no slack.Tenho um aviso “Chamados de TI” e o outro “Chamados de desenvolvimento” Porém somente o Chamados de TI parou de receber a notificação no slack, alguém pode me ajudar?Tentei contato com o suporte da Pipefy mais não consegui

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S
2 months ago
D
daniel_aroucaNew Member
asked in Ask the Community

Como alterar o e-mail de login nesse fórum?

Prezados, tudo bem? Gostaria de alterar meu e-mail de acesso á comunidade, como faço isso?

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Lais Laudari
Community Manager
2 months ago
tropicalship
tropicalshipNew Member
asked in Ask the Community

Add an information from email body to a especific box in the card - Adicionar uma informação do corpo do email a uma caixa no card

Good day,Dear Team,When I send one email with our Quotation, we put in copy the email of the pipefy Card creation. I would like to add some information of my email sent in the automatic card creation.The information is nome of Company, Name of Ship, department, Amount total Quoted.The information will be described in a table in the body of the email, is it possible for the pipefy to automatically detect them and add in a specific box in the card created? Bom dia,Querida equipe,Quando envio um e-mail com nossa Cotação, colocamos em cópia do e-mail de criação do Card pipefy.Gostaria de adicionar algumas informações do meu e-mail enviado na criação automática do card.As informações são nome da Empresa, Nome do Navio, departamento, Valor total cotado.As informações estarão descritas em uma tabela no corpo do email, é possível que o pipefy as detecte automaticamente e adicione em campos especificos no card?   

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A
2 months ago
jorden-monroe
jorden-monroeNew Participant
asked in Ask the Community

“Synchronize card's field with this fixed field” setting

 Hi Pipefy Communtiy,Can someone please explain what the “synchronize card's field with this fixed field” setting does. I’m confused about what this means. I have a phase field that is being automatically updated and I can’t figure out why, none of the automations are changing that field. Could this setting be why? 

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A
2 months ago
tech-lazertur
tech-lazerturNew Member
asked in IT Operations

Webhook test

I am using the following GraphQl code with the correct substitutions:mutation {    createWebhook(input:    {        actions: [            "card.field_update"        ],        name: "<Some Name to Remember What This WebHook Does>",        url: "<The URL you got From Zapier>",        pipe_id: "<The ID of the Pipe you want the WebHook to be associated with>"    }) {        clientMutationId     }} However, when I run the following code in:https://app.pify.com/graphiql I receive the following error message:{  "data": {    "createWebhook": null  },  "errors": [    {      "message": "Permission denied",      "locations": [        {          "line": 4,          "column": 3        }      ],      "path": [        "createWebhook"      ],      "code": 30001,      "type": "PermissionDeniedError"    }  ]}

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Lais Laudari
Community Manager
3 months ago
pedro-docclick
pedro-docclickNew Member
asked in Ask the Community

reverse quote - How to automatically create 1 quote for each item added in the parent pipe

Hello friends.I'm developing a reverse quoting solution and will describe my challenge for help.I have a main pipe called Purchase Order, where the customer fills in a list of products and the quantity he needs.Each ordered product generates a list of items in another flow called Order Items.After approval steps, the backoffice selects suppliers to fulfill the order in the main flow and based on this selection, a quotation item is generated for each supplier in the Quotation flow.My challenge is to generate an individual quote for each item for each supplier automatically, from the creation of the quote request in the Quote flow.The supplier will respond to each item with information on price, date, etc.I have tried different ways and have not been successful. Help me think of a solution please.

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Lucas Democh
4 months ago
anderson-sanchez-buildit
anderson-sanchez-builditNew Member
asked in Customs Apps & Integrations

Access to Microphone using Client App SDK

I have built a Client App and I`m trying to access the microphone but I`m receiving an access denied error, as far as I can understand the error is about an iframe the app is put inside by pipefy.Is there any way we could change the behavior of how pipefy renders an app?

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Lais Laudari
Community Manager
4 months ago
grupopremium.io
grupopremium.ioNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Importação card e empresa

Olá pessoal. Gostaria de realizar uma importção de outro CRM para PIPEFY. no momento tenho todos os dados por planilhas.Nesse caso precisaria importar cards em massa e vincular cada um deles a uma empresa e em um contato.sei que é possível importar dados de database (dados da empresa no meu caso) e também do pipe (que são dados de cada negociação que tenho.)Porém gostaria de subir alguns cards de determinado pipe mas que dentro dele ficasse vinculado a datbase com dados da empresa. É possível fazer? e como poderia realizar?

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
7 months ago
karina-corona
Pipefy Staff
karina-coronaPipefy Staff
asked in Finance & Procurement

Do you use Pipefy to process invoices and complete 3-way matching? Share your use case!

Hello! My name’s Karina, and I’m a part of Pipefy’s content team. I’m currently researching how procurement and finance teams use Pipefy, specifically for invoice processing. If you use Pipefy to process invoices and complete the 3-way matching process, I’d love to hear from you and learn more about your experience.  Comment below or send me a message with your use case example - all feedback and examples are appreciated! 

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karina-corona
Pipefy Staff
8 months ago
SJL
SJLNew Member
asked in Ask the Community

Moving Cards

Hey Everyone. I’m trying to set an automation that automatically moves cards to an ‘Achieve Phase’, 7 days after it enters a ‘Completed Phase’. This should move these cards regardless of the cards being overdue or not.

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Ezequiel Souza
1 year ago
Theoder Williams
Theoder WilliamsNew Member
asked in Ask the Community

Pipe to Create Cards - Email configuration

Why my pipe is not seen in the Pipe to Create Cards in the email integration page. 

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
Gustavo Henrique
Gustavo HenriqueNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Como conseguir um campo customizado específico de um card

Olá! Queria saber se é possível eu conseguir um campo específico, no caso eu estou utilizando o pipedream para fazer a conexão com Pipefy através da query abaixo. Só que é devolvido como resposta esse Array grande com todas informações do card e no caso eu só precisaria do campo tipo_de_contrato(Estou usando um card teste), seria possível eu filtrar isso em Node/JS ou há outra query para filtrar campos customizados? Desde já agradeço! 

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
D
daniel_aroucaNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Erro ao acessar anexos via API

Boa tarde, espero que estejam bem!Ao realizar uma query dos cards via API, os campos do tipo anexo retornam links para download dos documentos. Contudo, esses links possuem uma data de validade, não funcionando para cards mais antigos. O link tem esse formato:https://app-storage-service.pipefy.com/v1/signed/uploads/[valor].pdf?expires_on=[valor]&signature=[valor]"Notem que há um “expires_on”, que define quando o link deixará de ser válido  - sendo que ele não é reposto por um link mais atualizado em uma eventual query.Essa será uma situação recorrente em nosso pipe, uma vez que muitos desses documentos são anexados no formulário inicial, sendo extraídos apenas quando o card em questão estiver finalizado - de modo que o link para download dos documentos atinjam da data de validade. Sabem dizer como contornar essa situação? Caso não haja essa possibilidade, qual é o prazo de validade desses links? Abs!

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
Susan
SusanNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Conexão dentro do mesmo Pipe

Preciso controlar Remessa p/Conserto e Retornos Parciais no mesmo pipe. Cada Card é uma demanda e vários Cards podem gerar apenas 1 NF Remessa Conserto e no Retorno de Conserto ser devolvida parcialmente em épocas distintas. É possível criar conexão entre os cards onde é preenchido o campo nºNF em todos os cards conectados e os cards só serem movidos para finalizado quando o card principal chegar na fase finalizado?

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
A
alexandrevcNew Member
asked in IT Operations

Problem using mutation moveCardToPhase

Hi, I want to update the field Done from false to true of a card using graphQL, how can I do that ? I need to move some cards to next phases:I´m tryng this mutation: mutation {  moveCardToPhase(    input: {      card_id: cardID      destination_phase_id: newPhaseID    }  ) {    card {      id      current_phase{        name      }    }      }}And I’m getting the bellow error"message": "Card could not be moved to phase id: 1234567"How can I figure out what fields are required to allow this Phase updating of the card ?Thanks in advance for any help.

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago

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