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Por gentileza, estou identificando o seguinte problema:

 

A automação deveria após registrar Aprovação na Etapa A caso acima de determinado valor, direcionar para Etapa B para outra aprovação e então para a Etapa C.

 

A automação para mover esta aparentemente correta - porém ela move da Etapa A para a Etapa C (disparando outras automações desta fase) e então retornando para a Etapa B (que seria a próxima etapa correta).

 

Já revisei as automações e tentei mudar a ordem inclusive das condicionais, porém continua apresentando o mesmo problema.

Olá @renato-tocila!
Poderia compartilhar como esta configurada as automações?

Olá, @renato-tocila 

Tente recriar a automação e desative a automação com problema.

Olá @renato-tocila!
Poderia compartilhar como esta configurada as automações?

 

Claro!! Segue exemplo:

 

Automação - Quando um Campo for Atualizado (campo Aprovação Etapa 1) » Move Card  (Etapa 3)

 

Condições:

Se Lançamento Aprovado » Sim

Se Abaixo Valor » X

 

No caso, o valor está acima do X e ainda assim move o card para a fase 3, retornando para a fase anterior por outra automação (no caso não deveria ir para Etapa 3 pois a condicional não permitiria).

 

Olá, @renato-tocila 

Tente recriar a automação e desative a automação com problema.

 

Marcos, obrigado mas infelizmente não funcionou e continua o mesmo problema!

@renato-tocila para conseguirmos investigar o que pode estar havendo poderia compartilhar o id das automações em questão e também o id deste card em que o comportamento não foi o esperado, por gentileza?

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