Ao tentar acessar nossos pipes, somos direcionados a uma tela de atualização do plano Pipefy, sendo que não solicitamos isso. Com isso não conseguimos utilizar os pipes.
Se clicamos na home, a tela inicial se abre, conseguimos acessar as databases mas os pipes não.
Basta clicar em um pipe que a tela de subscrição se abre novamente em um loop sem fim.
Alguém já passou por isso?
Olá,
Estamos tendo o mesmo problema. Encontrei essa outra mensagem aqui na comunidade:
Preenchemos o formulário listado na mensagem e agora estamos no aguardo.
Isso geralmente acontece por uma limitação de plano ou erro de permissão na conta. Vale conferir se houve alguma mudança recente no plano, usuários ou licenças ativas. Também ajuda limpar cache, testar em outro navegador e, se o problema continuar, abrir um chamado com o suporte do Pipefy para verificar o loop de subscrição.
Olá,
Entendemos como essa situação pode gerar dúvidas e frustração, e queremos te ajudar a esclarecer o que aconteceu.
Atualmente, as organizações no Plano Free possuem alguns limites de uso. Quando esses limites são atingidos, o acesso à org é temporariamente bloqueado e você é direcionado para a tela de estatísticas. Os limites do plano são:
👉 Se a sua org ultrapassou algum desses limites, será necessário realizar um upgrade de plano para continuar utilizando normalmente.
👉 Caso você acredite que sua org não se enquadra em nenhum desses critérios, pedimos, por favor, que preencha o formulário: https://app.pipefy.com/public/form/cRg8rA__
Nosso time de Suporte irá analisar o seu caso e, se estiver tudo certo, providenciar o desbloqueio.
Ficamos à disposição para ajudar no que for preciso!
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