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Question

Agent de IA não funciona de nenhuma forma. Alguma solução?

  • December 24, 2025
  • 1 reply
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lucasdbx

Agent de IA não funciona de nenhuma forma:

 

Analise o e email { } e extraia as informações do corpo do e-mail específicas necessárias para este processo: Extraia o campo "n° do chamado", "cliente", "descrição" e "data de início de atendimento" . Em seguida, escreva o conteúdo extraído em { }. Alguém tem alguma solução?

 

 

1 reply

luiz.mendes
Pipefy Staff
  • Pipefy Staff
  • January 30, 2026

Boa Noite, Lucas, tudo bem?

Repliquei esse processo e consegui o efeito desejado, mas para isso fiz algumas alterações. 
 

Ambos os campos “descrição” e “data de inicio de atendimento” não constam no corpo de email de teste e por isso pode ser que a AI não está conseguindo identificar. 
Referente aos campos “descrição” e “data de inicio de atendimento” que substitui para “agendamento”, fiz a alteração também para quando o campo estiver vazio ele pular o preenchimento do mesmo, conforme o print acima.

Peço que verifique seu prompt, acredito que dessa forma o problema será resolvido!