Oi, pessoal! Tudo bem?
Tenho um pipe chamado Cadastro de Clientes, onde já mantenho todos os dados dos meus clientes (PF e PJ). Agora quero criar um Start Form público para que eles abram solicitações — mas quero deixar o processo o mais simples possível.
A ideia é que, no Start Form, o cliente digite apenas o CPF, e o Pipefy reconheça automaticamente quem é essa pessoa usando o cadastro que já existe no outro pipe. Depois disso, o card da solicitação já deve ficar conectado ao cliente certo, sem o cliente precisar procurar nada.
O ponto é:
eu não posso usar um campo de conexão no Start Form, porque isso mostraria a lista inteira de clientes para quem está preenchendo — o que não pode acontecer.
Então minha dúvida é:
👉 Qual é a melhor forma de fazer o Pipefy identificar automaticamente um cliente pelo CPF e conectar o card ao cadastro dele sem expor a database?
Não sei se uso IA, automação ou outro recurso, então qualquer sugestão já ajuda muito.
Obrigada! 🙏✨
