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Question

Enviar e-mail quando chegar no horário limite

  • November 3, 2025
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Estou criando um checklist para minha equipe no pipefy, é uma checklist diária então tenho uma automação que  no começo do dia voltas todos os cards para a primeira fase.

Gostaria de colocar uma automação que se o card ainda estiver na fase Pendente ou Em Andamento e chegar no horário limite dele Ex: 15:00, envie um e-mail ao responsável pelo card.

Pensei em usar o vencimento para ativar o gatilho de alerta. Usando a automação de ao voltar para fase Pendente atualizar o vencimento em 1 dia, ele atualiza o vencimento em dia mas para o horario de 1 da manhã, que é o horario que roda a macro de mandar os cards para fase de Pendente.

 

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Alan dOliveira
Pipefy Staff
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Ola ​@guilhermeh temos alguns caminhos que podemos seguir. 

Para garantir que o checklist diário seja cumprido dentro do prazo, desenhamos duas estratégias de automação para disparar os alertas aos responsáveis. Seguem as opções:

 

Opção 1: Gatilho via Campo de Vencimento

Nesta opção, utilizamos o campo nativo de Vencimento (Due Date) do Pipefy como o "relógio" da automação.

Esse trigger do vencimento dispara uma automação como você mesmo mencionou. 


Temos tem uma segunda opção. 

 

Opção 2: Gatilho via iPaaS (Tarefa Cron / Periódica)

Nesta opção, não dependemos do campo de vencimento. Criamos uma tarefa agendada (Cron) que roda "periodicamente" conforme determinarmos no Pipefy.

  • Como funciona: O iPaaS é configurado para realizar uma varredura no pipe em intervalos fixos (ex: a cada 30 minutos ou a cada 1 hora). O sistema checa todos os cards: se o horário atual for igual ou superior ao limiteque esta no card e o card ainda estiver em "Pendente", o e-mail de alerta é enviado.

  • Prós: Sistema extremamente robusto e independente. Não poluímos o card com datas de vencimento se elas não forem necessárias para outros fins.

  • Contras: O alerta pode ter um pequeno atraso (dependendo do intervalo de 30 min ou 1h definido) e consome tarefas no iPaaS.