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Question

Bloqueio ao meu acesso sem atingir os limites

  • March 2, 2026
  • 3 replies
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Não atingi o meu limite no plano starter mas não consigo acessar minha tarefas sem fazer um upgrade.
Como resolver?

3 replies

Renata Lapetina
Community Manager
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Oi ​@barbara-baguiar! Isso acontece às vezes porque o Pipefy bloqueia o acesso quando qualquer um dos limites é atingido, e alguns deles nem sempre ficam claros na tela principal. Dá uma olhadinha se você não esbarrou em algum desses pontos aqui:

  • Até 5 pipes / bases de dados
  • Até 10 membros (todos com perfil de administrador)
  • 1 automação ativa
  • Até 15 ações de automação por mês
  • Até 50 cards criados por mês
  • Até 500 registros nos bancos de dados
  • Uso de até 3 lógicas condicionais
  • Nenhuma conexão
  • Até 2 interfaces

Se você passou de algum desses: O sistema vai pedir o upgrade para liberar o acesso automaticamente.
Se você revisou tudo e tem certeza de que está dentro dos limites: Pode ser um erro de contagem do sistema. Nesse caso, preencha este formulário para o time de Suporte analisar e fazer o desbloqueio manual: https://app.pipefy.com/public/form/cRg8rA__

Se precisar de mais ajuda, estou por aqui! 😊


Revisei sim, realmente foi um erro da plataforma, mas corrigiram rapidamente. Suporte maravilhoso!


Renata Lapetina
Community Manager
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Maravilha, ​@barbara-baguiar! 🚀