Solved

Automatizar etiquetas

  • 2 June 2023
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Olá pessoal, preciso criar uma automação para atualizar a etiqueta de acordo com o que o cliente preencher no campo demanda do formulário inicial. Usei a automação de "Atualize um campo no card ou registro" pedindo que atualize de acordo com o valor dinâmico puxando o campo de demanda. Entretanto esta automatização não está funcionando, alguém saberia como resolver ou fazer isso de outra forma?

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Best answer by Ezequiel Souza 2 June 2023, 19:24

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Olá Marina

 

Pode enviar um screenshot da sua automação para avaliação?

 

Obrigado.

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Claro, segue print da automação.

 

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Marina.

 

Eu nunca usei {{form.demanda}}, sempre usei os campos existentes no form para efetuar a atualização e funciona muito bem.

Vc tem essa possibilidade?

 

 

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Entendi Ezequiel, é uma ótima sugestão mesmo.

Verifiquei aqui e no meu só aparece a opção da própria etiqueta e no caso eu preciso da informação de demanda. Saberia como fazer isso?

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Marina

 

Infelizmente o tipo de campo Etiqueta não é muito amigável e dessa forma ele não aparece na automação para atualizar baseado num valor de outro campo.

Uma opção é atualizar utilizando uma ferramenta de integração como o Workato.

 

Boa sorte.

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Entendi, vou procurar então. Novamente muito obrigada Ezequiel, foi de grande ajuda! 

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