Olá Marina

Pode enviar um screenshot da sua automação para avaliação?

Obrigado.

Claro, segue print da automação.

Marina.

Eu nunca usei {{form.demanda}}, sempre usei os campos existentes no form para efetuar a atualização e funciona muito bem.

Vc tem essa possibilidade?

Entendi Ezequiel, é uma ótima sugestão mesmo.

Verifiquei aqui e no meu só aparece a opção da própria etiqueta e no caso eu preciso da informação de demanda. Saberia como fazer isso?

Marina

Infelizmente o tipo de campo Etiqueta não é muito amigável e dessa forma ele não aparece na automação para atualizar baseado num valor de outro campo.

Uma opção é atualizar utilizando uma ferramenta de integração como o Workato.

Boa sorte.

Entendi, vou procurar então. Novamente muito obrigada Ezequiel, foi de grande ajuda!