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Solved

Workato - Pipefy Atualizar campo de DB

  • August 14, 2023
  • 6 replies
  • 360 views
vinicius-bernardes1
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Olá pessoal, 

Estou criando uma automação no workato onde o solicitante tem a opção de “Já tem ID de cadastro, sim ou não”
Se sim, ele pede o ID do registro dele no database, e no workato, ele buscaria se existe registro criado, se sim, ele atualiza o campo de DB com o registro dele já existente

 

 

Estou usando o campo de “id de registro” porem, ele da o seguinte erro na hora de gravar:

 

Parse error on "\\" (error) at [4, 110]. at line: 1395 called from: 206

E colocando direto o ID do registro também não vai :(

 


Field with id "cadastro_encontrado" is not found. Field with id "informa_es_de_contato" is not found. Field with id "cadastro_encontrado_1" is not found. at line: 1398 called from: 206

Best answer by Jean Silva

​Olá @vinicius-bernardes1!

 

Você poderia abrir um chamado com a nossa equipe de suporte. Somente com as informações que estão aqui não é possível analisar o que causou o problema.

 

Informando a receita que está com problema, para que seja possível investigar e analisar seu caso, para entender a causa raiz. 

Para abrir um ticket com nossa equipe de suporte é necessário estar logado na plataforma, acessar a opção de ajuda no canto superior direito e depois clicar em Contatar Suporte.

Vinicius Bernardes

6 replies

vicente-lemes
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Boa tarde Vinicius.

Esse erro acontece comigo quando o id do registro que estou tentando inserir no campo de conexão com DB não existe/está errado.

No seu caso, observei que o valor que vc está tentando inserir nos campos está indo como [“\775193958\”], mas ele teria que ir somente como 775193958.

 

Vicente Lemes
vinicius-bernardes1
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Boa tarde Vinicius.

Esse erro acontece comigo quando o id do registro que estou tentando inserir no campo de conexão com DB não existe/está errado.

No seu caso, observei que o valor que vc está tentando inserir nos campos está indo como [“\775193958\”], mas ele teria que ir somente como 775193958.

 

Mesmo colocando o ID direto, ele da erro 

 

 

Vinicius Bernardes
natalia-manffre
Pipefy Staff
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  • natalia-manffrePipefy Staff
  • Customer Support
  • 83 replies
  • August 16, 2023

Boa tarde @vinicius-bernardes1 estamos analisando esse caso e em breve te retornaremos aqui na comunidade.

Att.

Jean Silva
Pipefy Staff
  • Jean SilvaPipefy Staff
  • Pipefy Staff
  • 6 replies
  • Answer
  • August 17, 2023

​Olá @vinicius-bernardes1!

 

Você poderia abrir um chamado com a nossa equipe de suporte. Somente com as informações que estão aqui não é possível analisar o que causou o problema.

 

Informando a receita que está com problema, para que seja possível investigar e analisar seu caso, para entender a causa raiz. 

Para abrir um ticket com nossa equipe de suporte é necessário estar logado na plataforma, acessar a opção de ajuda no canto superior direito e depois clicar em Contatar Suporte.

Gabriel Benedito

​@vinicius-bernardes1 estou com o mesmo problema, conseguiu resolver de alguma forma?

C
  • chawen89
  • Explorer
  • 5 replies
  • September 13, 2025

Você pode configurar no Workato um fluxo condicional:

  • Se “Já tem ID” = Sim → pedir o ID, buscar no banco, e se existir, atualizar o registro.

  • Se “Já tem ID” = Não → criar um novo registro.


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