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RESOLUÇÃO PROBLEMA RECORRENTE


helton-verri

Temos uma automação que dispara emails a diversos destinatários. Por vezes um desses diversos destinatários não recebem os emails. Eu já abri diversos chamados, e a equipe do Pipefy tirar o email do bloqueio, voltando a receber. Porém, logo algum outro email dos destinatários volta a não receber. Enfim, gostaria de sugerir, para que quando algum email que deveria receber o disparo automático não recebe, que tenha algum tipo de aviso. Isso porque, prestamos serviço ao judiciário, e um email não recebido pode nos causar graves transtornos.

4 replies

marcosmelo
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  • 1466 replies
  • February 8, 2024

Ótima sugestão

Deveriam ter mais opções como , confirmação de entrega, de letirura e com erros no envio, como é seu caso.


Ezequiel Souza
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Òtima sugestão!!!


  • 0 replies
  • March 1, 2024

Olá @helton-verri, estamos trabalhando para melhorar com relação a visibilidade dos erros das automações para os admins dos processos. A parte em específica do email pode ser que ainda não esteja 100% coberta nessas melhorias, pois a falha pode tanto estar do lado da automação, quanto dos serviços de email. De qualquer forma, estou submetendo sua ideia para o time, para que possa ser levada em consideração durante o desenvolvimento de tais melhoras, obrigado por enviá-la!


  • 0 replies
  • March 1, 2024
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