Pergunte à Comunidade

Bom dia!Quando iniciei o uso do Pipefy, em maio de 2025, o gerador de PDF funcionava normalmente. No entanto, desde o dia 17/10, não consigo mais gerar nenhum PDF, a tela fica branca.Inicialmente pensei que fosse um bug temporário do sistema, mas já realizei diversas tentativas de correção, incluindo limpeza de cache, cookies e histórico do navegador, além de reiniciar o computador, mas o problema persiste.Como devo proceder? Alguma dica?

Olá! Tenho alguns painéis que monitoram variáveis de moeda (faturamento, valor de venda, valor de custo), porém os painéis não trazem os valores configurados em reais (exemplo: R$ 2.512.602,23). Isso dificulta muito a visualização do número quando o valor fica alto (principalmente na casa dos milhões). Gostaria de saber como posso mudar a apresentação do número nos painéis para que eles fiquem no padrão de moeda. Abaixo um exemplo de como o número aparece atualmente:  

Estou tentando acionar o suporte pelo chat como de costume mas estou recebendo a informação de que meu plano não inclui suporte conforme print abaixo.  

eu criei meu check list, mas o mesmo sumiu logo apos, como eu faço para recupera-lo?Ele aparece no historico gerado

Boa noite, Existe alguma forma de cancelar um card a qualquer momento sem precisar preencher os campos obrigatórios? O cliente deseja implementar essa funcionalidade, mas, mesmo com a movimentação de cards habilitada, isso não é possível devido aos campos obrigatórios. Não posso adicionar um campo de cancelamento em cada fase, pois várias fases são feitas com usuários externos, e eles poderiam cancelar o chamado por engano. Além disso, não posso mover o card para fases preenchidas internamente apenas para cancelá-las, pois isso acionaria diversos e-mails automáticos. Obrigado!

O campo Faturamento está na fase Receber Ficha e Material e com a opção This field is editable on other phases desmarcada, conforme 1ª imagem abaixo.O problema é que as pessoas estão conseguindo editar o campo mesmo quando o cartão está em outra fase, de acordo com a 2ª imagem abaixo.O pior é que elas estão conseguindo criar um cartão através do campo, mas segundos depois aparece uma mensagem de erro e o vínculo entre os pipes é desfeito, mas o cartão já foi criado no outro pipe.Eu imagino que seja um BUG. Se for, problemas acontecem. O mais irritante é não conseguir abrir um chamado pelo suporte! Custa vocês colocarem o link para que a gente abra um chamado??? Como é difícil reportar um problema para vocês.É por causa de péssimas experiências como essa que estamos testando o ClickUp!!! 

 gostaria de saber se eu integrando o twillo com o pipefy para um chatbot no whatsapp, eu teria que contratar mais algum serviço, ou o twillo já tem tudo para realizar essa integração.

Estou criando uma integração do pipefy com o slack via workato onde preciso:assim que o card é criado, é enviada uma mensagem em um grupo de slack solicitando aprovação na mensagem precisa ir o botão de aprovar ou reprovar preciso coletar ainda o motivo da aprovação ou reprovação e preencher essa resposta em um campo dentro do cardConsegui montar o item 1 e 2, mas não consigo fazer o 3. Alguém teria uma solução simples?

Estou criando um Pipe para solicitação de serviços por nossos clientes, estes estarão obrigatoriamente logados no pipefy com uma conta de usuario externo da empresa.Tenho Database com os dados dos clientes e também os e-mails dos usuarios, mas nos testes nao consegui criar uma automação funcional para quando recebermos um formulario, a automação verificar o e-mail de quem submeteu o formulario e preencher / vincular a empresa no card em questão. Imagino que tenha como executar isso, mas realmente nao sei mais como tentar, já tentei com automação de “quando um card for criado” e “quando um card for movido para a etapa x”, mas nenhum deles funcionou. Desde já agradeço o auxilio!! 

Tenho dois campos “Radio Select”, porém só consigo filtrar a resposta de apenas um deles no dashboard…Esses são os campos: E essa é a visão quando adiciono eles como filtro no dashboard. A pergunta se é um projeto mostra as possíveis respostas mas a pergunta da área fica em branco. Já esperei bastante tempo para ver se carrega e já fechei tudo e abri de novo... Alguém pode me ajudar?

Preciso criar um projeto que integra o Pipefy com o Google Data Studio para otimizar a criação de relatórios. Gostaria de saber se existem professores ou consultores (valor a combinar) para me auxiliarem com o projeto. Preciso de noções de conexão entre dois pipes diferentes (exportação de cards de um para o outro), automações com o uso do Zapier, bases de dados com Google Sheets e criação de relatórios interativos com o Looker Studio.

Quando tento acessar um dos meus Pipes na minha empresa aparece: É ótimo ver você aproveitando ao máximo o Pipefy!Você está quase atingindo o limite do plano Starter. Considere um upgrade ou verifique o seu uso do Pipefy.0 de 20 interfacesQuero continuar no plano Starter, alguém consegue me ajudar? Destaco que esse problema só ocorre na versão WEB, no aplicativo o pipe se torna acessível.

Tenho dois Pipes conectados. Dentro do card pai posso abrir vários pipes filhos e quando puxo as informações dele, cada campo vem separado por virgulas.Exemplo: se no card filho existe os campos A, B e C e eu abrir dentro de um card pai 3 cards filhos, ao puxar as informações dos campos elas aparecem como A: A1, A2, A3B: B1, B2, B3C: C1, C2, C3Eu queria mostrar os dois pipes no mesmo relatório mas não consigo fazer isso nem via relatório nem via interface. Alguém tem alguma sugestão?

Boa noite, Possuo dois Pipes, um principal, com o card pai, e outro auxiliar, com um card filho. Preciso que quando o card filho seja movido para uma fase, ou atualize um campo (qualquer ação já seria o suficiente, na verdade), um campo no pipe principal seja atualizado, como um check.  Achei que era fácil fazer isso, porém, quando quando escolho o trigger de “All connected cards are moved to a phase”, na ação eu só consigo acessar os campos do pipe conectado, e não do pai principal onde estou criando a automação. Ou quando tento usar “A field is updated” em outro pipe como trigger, novamente nas ações só tenho acesso aos campos do pipe filho. Existe alguma forma de fazer sem ter que usar uma API?

Boa tarde!Estou tentando importar uma planilha do excel com todos os dados dos nossos colaboradores, para um novo database no Pipefy. Não encontrei nenhuma solução para que isso seja feito em massa, e quando tentei importar pelo Apps de um Pipe, não puxou todas as colunas que eu precisava.Poderiam me ajudar? 

Estou integrando o Pipefy de um escritório de advocacia via Make com o CNJ. Um card no Pipefy envia informações via webhook para o Make, dentre elas o número do processo que é um campo de conexão com a database PROCESSOS que possui outras informações dele, porém no webhook não chegam outras informações desse registro. Para consultar o processo, além do número precisamos saber qual o tribunal, essa informação tem no registro de database, mas não chega no webhook, então eu preciso pesquisar o número do processo na database para localizar o registro e puxar os dados dele para usar na pesquisa do CNJ. Então gostaria de saber se existe alguma query para pesquisar registros por qualquer dado que eu tenho e não somente pelo ID que não chega no webhook, somente o título que é o número do processo no caso? Seria o equivalente a tentar localizar o registro de um cliente na database pelo telefone dele e não pelo nome. Sabemos que os campos de conexão de database não pesquisam subtítulos, somente

Essa automação é bem simples e atualiza um campo chamado “Gestor responsável pela aprovação”.Quando um “Centro de Custo” é informado o campo é atualizado com o “Gestor”.O problema é que não consigo selecionar “Gestor”, apesar de aparecer como opção. Só consigo clicar em Registros conectados. 

Pessoal,Adaptei esse código para a minha realidade e consegui ter êxito na conexão do meu Power Bi com as informações do meu Pipe. Porém agora estou enfrentando uma dificuldade com relação a configuração para a atualização automática no Power BI Service. Notei que depois que publiquei, ele gerou o gateway automaticamente, só que estou enfrentando problemas com as credenciais. Alguma dica nesse sentido? 

Bom dia!erro