Solved

Integração Pipefy e WhatsApp utilizando Twilo


Userlevel 1

 

gostaria de saber se eu integrando o twillo com o pipefy para um chatbot no whatsapp, eu teria que contratar mais algum serviço, ou o twillo já tem tudo para realizar essa integração.

icon

Best answer by marcos.pedrosa 22 July 2022, 18:28

View original

30 replies

Userlevel 6
Badge

Olá, Giovanna. Tudo bem por ai?😄

Em primeiro lugar, para configuração da integração com o WhatsApp é necessário a aquisição de um número WhatsApp Business API que pode ser feito através de alguns provedores, como Twilio ou Take Blip.

Nos casos em que o cliente já possua acesso a WhatsApp Business API e os templates de mensagem previamente configurados na Twilio ou Blip é possível realizar a integração para envio dos templates com base em uma ação no Pipefy. Por exemplo, quando um card for movido para a fase “Iniciar onboarding” é enviado um template de “Boas vindas”.

Também é possível interagir com o Flow no Studio da Twilio, onde podem ser iniciados chatbots e é possível interagir com o processo no Pipefy.😀

Userlevel 3

Olá, Giovanna,

Tudo bem?

 

Eu sou gerente de crescimento aqui no Pipefy e posso te auxiliar com esse tópico. Deixo aqui a minha agenda para você marcar um bate papo comigo sobre as integrações.

Userlevel 4

Bom dia! @marcos.pedrosa @Victor Tessaro estamos migrando nossos processos para a Pipefy e um dos pontos chaves é essa integração Pipefy <> Take BLIP.

 

Comecei a construção via Zapier, mas acredito que dê para fazer direto essa integração, correto?

 

Vocês têm alguma documentação sobre ou algum direcionamento para darmos o start nesse projeto aqui?

Userlevel 6
Badge

Oi Beatriz, tudo bem por ai?

A Cosmobots construiu uma integração nativa com o Pipefy,  fazendo com que seus clientes possam se integrar com o Pipefy sem a necessidade de construção da integração na Workato ou em outros sistemas.
 

Eles também prestam consultoria na aquisição de números de whatsapp, acesso a API e configuração dos templates/bots, sendo a solução ideal para clientes que ainda não possuem o acesso a Whatsapp Business API e templates configurados.

Sua principal vantagem é a capacidade de criar chatbots que podem interagir com o destinatário da mensagem, fazendo perguntas adicionais com base nas respostas fornecidas e se necessário enviando essas informações para o Pipefy.

Aqui nesse link, você vai conseguir encontrar a documentação completa pra te ajudar nessa integração 😀


https://help.cosmobots.io/help/bot-builder/integracoes/pipefy

Confirma pra mim se essa informação te ajudou?

Userlevel 4

Muito obrigada, @marcos.pedrosa!!

Vou dar uma olhada na ferramenta e documentação. Obrigada pela dica!

Userlevel 7
Badge +6

Oi Beatriz, tudo bem por ai?

A Cosmobots construiu uma integração nativa com o Pipefy,  fazendo com que seus clientes possam se integrar com o Pipefy sem a necessidade de construção da integração na Workato ou em outros sistemas.
 

Eles também prestam consultoria na aquisição de números de whatsapp, acesso a API e configuração dos templates/bots, sendo a solução ideal para clientes que ainda não possuem o acesso a Whatsapp Business API e templates configurados.

Sua principal vantagem é a capacidade de criar chatbots que podem interagir com o destinatário da mensagem, fazendo perguntas adicionais com base nas respostas fornecidas e se necessário enviando essas informações para o Pipefy.

Aqui nesse link, você vai conseguir encontrar a documentação completa pra te ajudar nessa integração 😀


https://help.cosmobots.io/help/bot-builder/integracoes/pipefy

Confirma pra mim se essa informação te ajudou?

Legal! Muito bom saber disso. 

Badge

Olá, estou tentando integrar este aplicativo que encontrei daqui https://gbapps.net/gbwhatsapp-apk/

Estou integrando com este aplicativo para ter certeza antes de anexar a conta original do WhatsApp.

Badge +1

es, it's possible to integrate Pipefy and WhatsApp using Twilio. Twilio is a cloud communications platform that provides APIs for developers to add messaging, voice, and video functionality to their applications. Here are the high-level steps to set up the integration:

  1. Create a Twilio account if you haven't already done so.
  2. Set up a WhatsApp business account through the WhatsApp Business API.
  3. Enable the WhatsApp channel in Pipefy.
  4. Use the Twilio API to integrate Pipefy and WhatsApp. This can involve configuring webhooks to receive incoming messages from WhatsApp and sending messages to WhatsApp using Twilio's Programmable Messaging API.

Hello, A integração do Twilio com o Pipefy para um chatbot do WhatsApp GB é possível sem serviços adicionais. O Twilio fornece a API e as ferramentas necessárias para o chatbot, enquanto a API do Pipefy permite que você interaja com sua plataforma. Você precisará criar a lógica do chatbot, configurar a integração do webhook e conectar as duas plataformas usando suas respectivas APIs.

 

 

Badge +1

Blooket Join Guide will provide you with all the information about Blooket like how to join Blooket, what the Blooket Code is, and how to use it, etc.

 

Userlevel 1
Badge

es, it's possible to integrate Pipefy and WhatsApp using Twilio. Twilio is a cloud communications platform that provides APIs for developers to add messaging, voice, and video functionality to their applications. Here are the high-level steps to set up the integration:

  1. Create a Twilio account if you haven't already done so.
  2. Set up a WhatsApp business account through the WhatsApp Business API.
  3. Enable the WhatsApp channel in Pipefy.
  4. Use the Twilio API to integrate Pipefy and WhatsApp. This can involve configuring webhooks to receive incoming messages from WhatsApp and sending messages to WhatsApp using Twilio's Programmable Messaging API.

Why am I still not able to use it, should I just delete it all and re-download it later? But anyway, thanks for your help, but I may have encountered a new problem and am looking for a solution.

Userlevel 1
Badge

Olá, estou tentando integrar este aplicativo que encontrei daqui https://gbapps.net/gbwhatsapp-apk/

Estou integrando com este aplicativo para ter certeza antes de anexar a conta original do WhatsApp.

​https://descargarwhatsplus.app 

Userlevel 1
Badge

Olá, estou tentando integrar este aplicativo que encontrei daqui https://gbapps.net/gbwhatsapp-apk/

Estou integrando com este aplicativo para ter certeza antes de anexar a conta original do WhatsApp.

https://yowhatsapp.org

Create a Twilio Account: Visit the official Twilio website (twilio.com) and register for a Twilio account. Complete the registration and get your Twilio account SID and authentication token, these credentials will be used to communicate with the Twilio API.
Get WhatsApp Business API credentials: in the Twilio console, enable the WhatsApp Business API and get your WhatsApp Business API credentials (the file includes the account SID, authentication token, and expiration time).
Set up a Webhook in Pipefy: Open Pipefy and go to the workflow you want to integrate. Find the relevant step or trigger and add a Webhook to trigger it. Set the Webhook URL to the Twilio API URL to receive event notifications from Twilio.
Send WhatsApp messages using the Twilio API: Using the programming language or integration tool of your choice (e.g., Twilio's official Library or API), write code to call the Twilio API when you need to send a WhatsApp message.With the Twilio API, you can send a message to a specified WhatsApp number Through the Twilio API, you can send messages to specific WhatsApp numbers while passing the required information to the Twilio API.
Test the integration: After making sure that all the integration components are set up correctly, test it. Try to trigger the appropriate action in Pipefy to confirm the success of the WhatsApp message sent via the Webhook trigger.

Userlevel 1
Badge

Thank you so much for sharing your answer it was very helpful to me again.

Badge

Create a Twilio Account: Visit the official Twilio website (twilio.com) and register for a Twilio account. Complete the registration and get your Twilio account SID and authentication token, these credentials will be used to communicate with the Twilio API.
Get WhatsApp Business API credentials: in the Twilio console, enable the WhatsApp Business API and get your WhatsApp Business API credentials (the file includes the account SID, authentication token, and expiration time).
Set up a Webhook in Pipefy: Open Pipefy and go to the workflow you want to integrate. Find the relevant step or trigger and add a Webhook to trigger it. Set the Webhook URL to the Twilio API URL to receive event notifications from Twilio.
Send WhatsApp messages using the Twilio API: Using the programming language or integration tool of your choice (e.g., Twilio's official Library or API), write code to call the Twilio API when you need to send a WhatsApp message.With the Twilio API, you can send a message to a specified WhatsApp number Through the Twilio API, you can send messages to specific WhatsApp numbers while passing the required information to the Twilio API.
Test the integration: After making sure that all the integration components are set up correctly, test it. Try to trigger the appropriate action in Pipefy to confirm the success of the WhatsApp message sent via the Webhook trigger.

Thanks for this solution. It helped me a lot.

Integrating Pipefy and WhatsApp with Twilio enhances workflow efficiency. This seamless connection streamlines communication, automates processes, and ensures timely updates. Twilio's robust platform facilitates a reliable bridge between Pipefy and WhatsApp, empowering businesses with a dynamic synergy that optimizes task management and customer engagement.

Userlevel 1
Badge

es, it's possible to integrate Pipefy and WhatsApp using Twilio. Twilio is a cloud communications platform that provides APIs for developers to add messaging, voice, and video functionality to their applications. Here are the high-level steps to set up the integration:

  1. Create a Twilio account if you haven't already done so.
  2. Set up a WhatsApp business account through the gb whatsapp pro Business API.
  3. Enable the WhatsApp channel in Pipefy.
  4. Use the Twilio API to integrate Pipefy and WhatsApp. This can involve configuring webhooks to receive incoming messages from WhatsApp and sending messages to WhatsApp using Twilio's Programmable Messaging API.

What specific steps are involved in configuring webhooks to receive incoming messages from WhatsApp using Twilio's API within the Pipefy integration? I would be very happy if you could let me know, thanks

Userlevel 7
Badge +9

Hi @adina2!
I think this topico will help you!
 

 

Userlevel 1
Badge

Hi @adina2!
I think this topico will help you!
 

 

thank you so much...🙏

Userlevel 1
Badge

Prezado @giovanna67 ,

Segue um resumo do processo de integração entre o Pipefy e o WhatsApp utilizando o Twilio:

  1. Configuração da Conta Twilio:

    • Crie uma conta no Twilio e anote as credenciais (SID da conta e token de autenticação).
  2. Configuração no Pipefy:

    • Acesse as configurações do workflow no Pipefy e adicione a integração do Twilio, inserindo as credenciais.
  3. Configuração da API do WhatsApp:

    • Configure a API do WhatsApp no Twilio, seguindo as instruções para criar e configurar o Sandbox do WhatsApp Business.
  4. Mapeamento de Dados e Fluxo de Trabalho:

    • Determine como as informações serão transferidas, configurando gatilhos no Pipefy e modelos de mensagem no Twilio.
  5. Teste e Monitoramento:

    • Realize testes abrangentes antes da implementação e monitore o desempenho usando ferramentas adequadas.
    • informasi blog ngobrol games

Esse resumo deve guiá-lo na implementação bem-sucedida da integração. Caso precise de ajuda adicional, estou à disposição.

Atenciosamente,

Userlevel 7
Badge +15

Obrigado por compartilhar, @nisafitri 

Badge

 

gostaria de saber se eu integrando o twillo com o pipefy para um chatbot no whatsapp, eu teria que contratar mais algum serviço, ou o twillo já tem tudo para realizar essa integração. gb whatsapp pro web

Hey, Your specific chatbot needs and technical expertise before deciding. For a basic chatbot, Twilio alone might suffice. For complex workflows involving Pipefy, explore third-party services or custom integrations. Remember, additional services incur additional costs. I hope you understand it.

Integrating GB WhatsApp Business API with Alteryx streamlines data workflows, enhancing analytics and communication. Harness the power of both platforms for comprehensive insights and efficient messaging, driving business intelligence and engagement.

 

gostaria de saber se eu integrando o twillo com o pipefy para um chatbot no whatsapp, eu teria que contratar mais algum serviço, ou o twillo já tem tudo para realizar essa integração.

Depending on the level of integration between Twilio and Pipefy, you might need a middleware or a custom solution to handle the communication between the two services. This could be in the form of a webhook, custom script, or an integration platform Download Scarlet iOS.

Reply