Olá, nos últimos dias perdi bastante tempo tentando identificar um possível erro junto ao suporte, referente a cards atrasados que não ganhavam esse status de atraso quando de fato estavam.
Após vários dias o suporte então informou que a opção “Os alertas serão contados de segunda a sexta-feira” estava ligada e informou que essa opção serve para cards expirados e atrasados, mas, achei confuso, pois como essa definição fica dentro das configurações de Pipe e não de fase e da a entender que serve apenas para cards expirados:
Sugestão, inserir uma informação de que a opção de ligar ou desligar o contador de dias uteis, serve para alertas de atraso e não só de alerta de expirado, conforme print a seguir:
