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permissão de acesso

  • September 4, 2025
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licenciamento-viracopos

Boa tarde,

Identificamos que um usuário com perfil de administrador em um Pipe específico possui permissão para adicionar novos membros a esse Pipe. No entanto, ao realizar essa ação, os usuários adicionados passam automaticamente a fazer parte da organização como um todo, o que implica em torná-los membros pagantes.

Gostaríamos de propor a  possibilidade de configurar permissões de forma que os usuários possam ser incluídos apenas no Pipe, sem que isso os torne membros da organização – e, consequentemente, sem gerar cobranças adicionais. Ou então, que os usuários administradores dos Pipes não possuam o privilegio de incluir novos membros pagantes.

 

1 reply

Alan dOliveira
Pipefy Staff
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  • Pipefy Staff
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  • September 25, 2025

Boa tarde,

Identificamos que um usuário com perfil de administrador em um Pipe específico possui permissão para adicionar novos membros a esse Pipe. No entanto, ao realizar essa ação, os usuários adicionados passam automaticamente a fazer parte da organização como um todo, o que implica em torná-los membros pagantes.

Gostaríamos de propor a  possibilidade de configurar permissões de forma que os usuários possam ser incluídos apenas no Pipe, sem que isso os torne membros da organização – e, consequentemente, sem gerar cobranças adicionais. Ou então, que os usuários administradores dos Pipes não possuam o privilegio de incluir novos membros pagantes.

 

Ola tudo bem? atualmente temos duas opções que é bem possível que atenda a sua demanda. 
Que seria o Convidado da Empresa (Company Guest) e Convidado Externo (External Guest). 
Vou explicar a diferença entre eles. 


1. Convidado da Empresa (Company Guest)

 

Pense no Convidado da Empresa como um colaborador de outra área ou um parceiro de negócios próximo. Ele tem uma visão limitada da sua organização, mas ainda assim consegue interagir com certas áreas.

O que ele PODE fazer:

  • Ver o Dashboard da Organização: Ele tem uma visão geral, o que o torna mais integrado à empresa.

  • Criar cards em pipes públicos: Ele pode iniciar novos processos em pipes que permitam isso.

  • Ver Portais: Consegue visualizar os portais da sua organização.

  • Criar novos pipes: Apenas se um Administrador da organização permitir essa permissão customizada.

Principais Restrições:

  • ❌ Não pode ver "Minhas Tarefas".

  • ❌ Não pode acessar Tabelas (Databases).

  • ❌ Não pode convidar outros usuários.

Quando usar: Ideal para freelancers, funcionários temporários, ou parceiros que precisam interagir com vários processos da sua empresa, mas sem ter acesso completo de um membro.

 

2. Convidado Externo (External Guest)

 

Pense no Convidado Externo como um cliente preenchendo um formulário de contato no seu site. A interação dele é extremamente focada e limitada a uma única ação, sem nenhuma visão interna da sua empresa.

O que ele PODE fazer:

  • Criar cards APENAS através de um formulário público específico. Esta é a sua única função principal. Ele não vê nada além do formulário que você compartilhou.

Principais Restrições (ele é muito mais limitado):

  • Não vê o Dashboard da Organização.

  • Não vê Portais.

  • Não pode criar pipes de forma alguma.

  • Não tem acesso a nenhum pipe ou tabela internamente.

  • Não pode ter permissões customizadas.

Quando usar: Perfeito para receber solicitações de clientes, abrir chamados de suporte, receber candidaturas para vagas ou qualquer processo em que uma pessoa de fora da sua empresa precisa apenas enviar uma informação para você, sem ver nada do seu ambiente interno.

 

Resumo Lado a Lado

 

Funcionalidade Convidado da Empresa Convidado Externo
É um papel gratuito? ✅ Sim ✅ Sim
Vê o Dashboard da empresa? ✅ Sim ❌ Não
Pode criar pipes? ✅ Sim (se permitido) ❌ Não
Pode ver Portais? ✅ Sim ❌ Não
Cria cards em qualquer pipe público? ✅ Sim ❌ Não
Cria cards apenas por formulário? Não ✅ Sim
Pode ter permissões customizadas? Sim (limitado) ❌ Não

 

 

Conclusão

 

A principal diferença é o nível de integração. O Convidado da Empresa é para quem precisa de uma "credencial de visitante" para circular em áreas limitadas da sua organização. O Convidado Externo é para quem está do lado de fora e só precisa "entregar um documento" na sua portaria através de um formulário.

Espero que isso ajude a esclarecer!

Atenciosamente,