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  • Olá pessoal! Espero que todos estejam bem.

    Iniciamos agora a utilização do pipefy e gostaria algumas dicas.

    Tenho como ideia usar o pipe de “Atendimento ao cliente” como meio da teia. Onde lá será aberta a demandas enviadas pelos clientes e através disso, consigo abrir demandas aos outros setores do time (Performance, social media, designer e etc)

    Com isso, estou utilizando a condicional que ao escolher o departamento, consigo abrir a solicitação para a equipe definida.  Vocês teriam alguma dica pra fácilitar o processo e deixar ainda mais rápido?

    Aceito sugestão de melhorias assim como de fluxograma.

    Atualmente a equipe é formada pelos times de 
     
  • Atendimento
  • Social media
  • Performance
  • Designer

     

Olá, @guilherme-molina-redminds 

Segue um artigo pra te ajudar

 

 

Olá, @guilherme-molina-redminds 

Segue um artigo pra te ajudar

 

 

Muito obrigado, Paulo! Realmente vai me ajudar muito essa função, ainda mais visando utilizar o pipe de atendimento como Help desk. 

Olá, @guilherme-molina-redminds 

Segue um artigo pra te ajudar

 

 

Muito obrigado, Paulo! Realmente vai me ajudar muito essa função, ainda mais visando utilizar o pipe de atendimento como Help desk. 

 

Boa!! Uso pra Help desk tmb!

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