Crie um template de e-mail e o usuário receberá com um link para acessar o formulário inicial. Ao acessar este link e preencher ele gera um cartão dentro de um Pipe para relatar suas tarefas, quando o usuário acompanha seu card e escreve alguma coisa para o atendente o email interno não pega os endereços do email pré-estabelecidos no template. EU PRECISO QUE PEGUE OS ENDEREÇOS DE EMAIL ESTABELECIDOS NO TEMPLATE para que a conversação possa ser fora do pipefy e o card fazer histórico de esses email também.