Bom dia,
pessoal tenho algumas dúvidas sobre o MFA, em alguns casos a habilitação do MFA dá algum erro.
Best answer by Ezequiel Souza
Olá Ana
Alguns motivos:
Por exemplo, ao escanear o código QR da tela da autenticação pelo celular, vocês saberiam em dizer o por que disso ocorrer?
O QR tem um tempo de expiração, às vezes ele é mostrado, mas com o tempo quase vencendo. Basta recarregar a página para gerar um novo.
Para utilizar a autenticação preciso estar com o fuso horário da conta pipefy com o padrão do país?
Sim. Pois o sincronismo ocorre por pelo fuso horário
Para a recuperação de conta, os códigos de recuperação geralmente não funcionam, o que deve ser feito nesse caso?
Abrir chamado na Pipefy e pedir para desativar o 2FA para o logon e reativá-lo.]
Boa sorte.
+14Olá Ana
Alguns motivos:
Por exemplo, ao escanear o código QR da tela da autenticação pelo celular, vocês saberiam em dizer o por que disso ocorrer?
O QR tem um tempo de expiração, às vezes ele é mostrado, mas com o tempo quase vencendo. Basta recarregar a página para gerar um novo.
Para utilizar a autenticação preciso estar com o fuso horário da conta pipefy com o padrão do país?
Sim. Pois o sincronismo ocorre por pelo fuso horário
Para a recuperação de conta, os códigos de recuperação geralmente não funcionam, o que deve ser feito nesse caso?
Abrir chamado na Pipefy e pedir para desativar o 2FA para o logon e reativá-lo.]
Boa sorte.
Olá
Deu tudo certinho?
Se ainda precisar de ajuda com essa questão é só avisa aqui!😉
Abraços
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