Pessoal, criei uma automação simples onde quando no pipe funil de vendas o card chegar na fase ganho e tiver o campo enviar para onbording marcado como  sim a automação deve cria um card conectado lá no pipe de onbording.

O que a acontece é que essa automação só funciona uma única vez e se o pipe onbording não tiver nenhum card.(não pode ter card em fase nenhuma)

Todas as vezes que durante o teste eu apaguei o card que existia na fase onbording a automação funcionou.

Já pedi ajuda no suporte e eles não conseguem descobrir o que é.

Alguém já passou por isso?