Tem como automatizar a exibição e o preenchimento de um novo campo de acordo com a resposta inserida para um campo já existente?
Gostaria de colocar um campo de “data de solicitação” no formulário inicial, e assim que esse for preenchido, isso geraria um novo campo de “prazo de resposta” e ja devolveria esse campo de prazo sendo tres dia uteis após a data que foi inserida no campo “ data de solicitação”. É possível?
Best answer by Lucas Democh
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Olá
É possível sim, mas a automação acontece após a criação do card, portando, enquanto o usuário estiver preenchendo, ele não vai ver essa data.
Na hora de criar a automação, selecione esta atualização de “data e hora do evento”:
Em seguida, clique na data e selecione a quantidade de dias ou horas que você deseja adicionar (data relativa):
Obrigado, Lucas!
Uma dúvida: dessa forma, ele esta automatizado para preencher a data como 3 dias depois da criação do card né? Nao 3 tres dias depois da data original que foi preenchida no formulário iniciail?
Outra coisa, sabe se tem como descontar fins de semana e feriados, fazendo entao a data relativa ser tres dias uteis depois?
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No caso da automação, ainda não existe uma forma de criar uma data relativa descontando os finais de semana.
Para fazer isso, você pode configurar um alerta de atraso e com base neste atraso, disparar uma automação.
O alerta de atraso agora é configurável por dia de semana.
Valeu pela dica Lucas! Eu fui la no botão de engrenagem em cima do nome da fase e habilitei o alerta de atraso, configurando ele pra 3 dias. Mas não vi nada sobre configurar somente para dias da semana de segunda a sexta. Essa configuração é automática?
A opção de contar somente os dias de semana só apareceu pro alerta de expirado nas configurações do pipe como um todo - mas esse ate onde entendi é limite de tempo de um card no pipe e não em uma determinada fase.
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Agora que vi que este recurso está em beta.
Em breve ele deve estar disponível para todos usuários.
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