Olá, @romulo43 Tudo bem? 

Você conseguiu resolver seu problema? 

Não, preciso do cancelamento da cobrança no meu cartão, pois segundo mês cobrando e nao estou utilizando.

@romulo43  tudo certo?

Eu verifiquei aqui e na verdade você não cancelou, Romulo. Por isso está cobrando novamente. 
Quando você deleta sua conta, ela não é cancelada. Você poderia, por favor abrir um ticket de cancelamento por aqui
https://app.pipefy.com/public/form/XqTumhKO

Obrigada!