Solved

Como coletar nome e e-mail do solicitante automaticamente?

  • 25 March 2024
  • 5 replies
  • 43 views

Badge

Prezados,

No Pipefy, quando queremos coletar o e-mail do solicitante no formulário inicial, costumamos colocar um campo específico para isso, conforme o exemplo abaixo:

 

Contudo, nesse formato, nada impede que o usuário insira um nome e e-mail que não pertencem a ele. Ou seja, qualquer pessoa pode entrar no formulário e preencher qualquer nome e qualquer e-mail. Concordam que isso gera potenciais vulnerabilidades nos fluxos?

 

Em outros formulários, a exemplo do Google Forms e do Microsoft Forms, é possível habilitar para que somente preencham o formulário usuários logados. Assim, o próprio sistema já nos indica quem foi que preencheu.

Microsoft Forms
Google Forms

 

Há alguma forma de replicar esse mecanismo nos formulários iniciais do Pipefy? Caso contrário, há alguma previsão dessa funcionalidade ser implementada?

 

Abraços!

 

icon

Best answer by Ezequiel Souza 25 March 2024, 20:58

View original

5 replies

Userlevel 7
Badge +13

Olá

 

Caso você já conheça seus solicitantes a sugestão é criar um database com os nomes, emails e outro dados pertinentes e utilizar um campo conectado para mostrar as opções e que ao escolher o nome o e-mail é atualizado num campo de email (escondido) para ser utilizado em outras fases, notificações, email templates e outros.

 

Boa sorte

Badge

Olá

 

Caso você já conheça seus solicitantes a sugestão é criar um database com os nomes, emails e outro dados pertinentes e utilizar um campo conectado para mostrar as opções e que ao escolher o nome o e-mail é atualizado num campo de email (escondido) para ser utilizado em outras fases, notificações, email templates e outros.

 

Boa sorte

 

Olá,

 

Nesse caso, mantém a vulnerabilidade e também expõe todos os potenciais solicitantes. Qualquer usuário vai poder entrar no formulário e selecionar qualquer nome do database.

Userlevel 7
Badge +13

Se você trabalha com vários clientes a única forma de resolver isso é criar 1 pipe para cada cliente (pipe pai), centralizar todos os cards num pipe central com cards conectados (filhos).

Se internamente você tiver vários times se quiser separar os cards, deveria criar pipes de atendimento e do central criar cards conectados nos pipes de atendimentos.


Desafios:
Para manter o cards pais atualizados como os conteúdos, precisará usar integração (workato ou outro) para efetuar isso.

Boa sorte

 

Userlevel 7

Olá @daniel_arouca!
Para que nosso time de produto tenha visibilidade do seu feedback, sugiro que registre aqui para que possam avaliar!😀

Userlevel 7
Badge +18

👏👏👏

Reply