Quando um card é finalizado em um pipe do Pipefy, ele recebe um status de "finalizado" que é registrado no sistema. Esse status geralmente é associado a uma data de finalização (finishedAt). Mesmo que o card seja movido de volta para fases anteriores do processo, o status de "finalizado" e a data de finalização permanecem registrados.
Razões para a Permanência do Status de "Finalizado":
1. Registro Histórico:
- O Pipefy mantém um registro histórico de todas as ações realizadas em um card, incluindo a data de finalização. Esse registro é essencial para auditorias e para manter um histórico completo do ciclo de vida do card.
2. Integridade dos Dados:
- Alterar o status de finalização pode comprometer a integridade dos dados. Manter o status de "finalizado" mesmo após mover o card de volta para fases anteriores garante que o histórico do card permaneça consistente e preciso.
3. Relatórios e Métricas:
- Relatórios e métricas frequentemente dependem do status de finalização dos cards. Alterar esse status pode afetar a precisão dos relatórios e métricas, como o tempo de ciclo e a taxa de conclusão.
4. Automação e Regras de Negócio:
- Algumas automações e regras de negócio dependem do status de finalização dos cards. Manter o status de "finalizado" assegura que essas automações e regras continuem a funcionar conforme esperado.
Att: Rodrigo Farias
