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"Desculpe a alteração requisitada não pode ser processada"

  • 11 January 2024
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Um membro da equipe foi retirado do Pipefy porque saiu da empresa e todos os cards que ele fazia parte estão dando a seguinte mensagem:


"Desculpe a alteração requisitada não pode ser processada".


Não conseguimos mover esses cards mesmo outras pessoas ficando como responsável no card.

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Best answer by Ezequiel Souza 11 January 2024, 13:12

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Olá

Infelizmente isso ocorre porque somente ele tinha acesso aos cards para movê-los.

Precisa entrar em contato com o Suporte da Pipefy e pedir para eles assinalarem outro responsável.

Um procedimento que pode ajudar no futuro, é adicionar outras pessoas aos cards e só remover o acesso depois.

 

Boa sorte.

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Olá @patricia.salvacao!
Neste caso, como mencionado pelo Ezequiel, peço que entre em contato com nosso time de suporte através do chat para que possam resolver esta questão para você!
 

 

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Obrigada!

Entrei em contato com o suporte e o problema foi resolvido :)

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