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Solved

Desenvolvimento do chamado

  • November 16, 2021
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larissa-ribeiro-cedesp

Quando abrimos um card para resolver alguma situação urgente, essses chamados ficam separados depois de resolvidos tambem ou só durante a ocorrencia?

Best answer by rafael.jefte

Olá. Depende Larissa, você pode separar eles criando uma coluna para finalizar esses card em uma fase diferente dos convencionais, assim tem o controle visual de quantos cards convencionais foram criados/finalizados e quando cards com urgência foram criados/finalizados. 

Você também pode colocar uma etiqueta nesses cards com urgência. para quando você quiser filtrar, ou gerar um relatório, você possa usar essa opção da entiqueta para diferencia-los dos cards convencionais. 

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1 reply

rafael.jefte
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  • Brainy
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  • November 16, 2021

Olá. Depende Larissa, você pode separar eles criando uma coluna para finalizar esses card em uma fase diferente dos convencionais, assim tem o controle visual de quantos cards convencionais foram criados/finalizados e quando cards com urgência foram criados/finalizados. 

Você também pode colocar uma etiqueta nesses cards com urgência. para quando você quiser filtrar, ou gerar um relatório, você possa usar essa opção da entiqueta para diferencia-los dos cards convencionais. 


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