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Quando abrimos um card para resolver alguma situação urgente, essses chamados ficam separados depois de resolvidos tambem ou só durante a ocorrencia?

Olá. Depende Larissa, você pode separar eles criando uma coluna para finalizar esses card em uma fase diferente dos convencionais, assim tem o controle visual de quantos cards convencionais foram criados/finalizados e quando cards com urgência foram criados/finalizados. 

Você também pode colocar uma etiqueta nesses cards com urgência. para quando você quiser filtrar, ou gerar um relatório, você possa usar essa opção da entiqueta para diferencia-los dos cards convencionais. 


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