Skip to main content
Solved

Meu pipefy está com erro ao tentar baixar os documentos dos cards, como solucionar?

  • September 27, 2022
  • 4 replies
  • 248 views

Daiane Souza GF

Os cards estão vinculados aos formulários, quando clico em baixar o arquivo apresenta erro e não tenho acesso. Preciso de ajudar, com urgência. Alguém consegue apoiar?

Obrigada

 

Best answer by julia-pinheiro

Olá Daiane,

Você pode entrar em contato com o suporte através do chat da plataforma:

 

 

 

View original
Did this topic help you find an answer to your question?
This topic has been closed for comments

4 replies

Ezequiel Souza
Forum|alt.badge.img+14
  • Pipefy Legend
  • 1033 replies
  • September 27, 2022

Olá

 

O melhor é você entrar em contato com o suporte no próprio Pipefy.

 

Boa sorte.


Daiane Souza GF
  • Author
  • Regular Participant
  • 3 replies
  • September 27, 2022
Ezequiel Souza wrote:

Olá

 

O melhor é você entrar em contato com o suporte no próprio Pipefy.

 

Boa sorte.

Como vc costuma entrar em contato com o surpote?

Tentei uma vez e não obtive sucesso 


julia-pinheiro
Pipefy Staff
Forum|alt.badge.img+1
  • Pipefy Staff
  • 39 replies
  • Answer
  • September 27, 2022

Olá Daiane,

Você pode entrar em contato com o suporte através do chat da plataforma:

 

 

 


vitor-oliveira9
Pipefy Staff

Oi Daiane!! Tudo bem?

No link que está no print tem uma parte que está escrito “expires_on=1660503101”. Ter isto mostra que o link para este documento foi gerado ou por API, ou extraído por algum relatório. Por segurança todos os links gerados desta forma expiram, os gerados por API em 5 minutos, e os de relatório em 30 dias. 

Estes números estão em um fortmato chamado timestamp, e há inumeros sites que convertem ele para dia e hora. Neste caso do print é 14/08/2022 15:51:41. Então no dia 14 de agosto ele expirou.

Neste caso é necessário gerar o link novamente e configurar o novo no formulário.

Espero ter ajudado! 😄


Cookie policy

We use cookies to enhance and personalize your experience. If you accept you agree to our full cookie policy. Learn more about our cookies.

 
Cookie settings