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Question

Monitoramento de card's pelos responsáveis


Filipe Rodrigues
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Bom dia.

Em diversos pipe’s na empresa temos alguns responsáveis que são os líderes de cada departamento.

Esses são escolhidos pelo solicitante e com isso a ferramenta dispara o e-mail para informar que a pessoa é responsável pelo card.

Porém, devido a alguns fatores, às vezes os líderes passam pelo e-mail e com isso a solicitação muitas vezes fica aguardando algum tempo.

Existe em alguma parte dentro da ferramenta uma área que mostra quais sãos os card’s que a pessoa está como responsável e ainda não foi tomada a ação?

8 replies

marcosmelo
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  • Pipefy Legend
  • 1465 replies
  • October 3, 2024

Ola

No cabeçalho do card mostra o responsável pelo e tem o log no rodape do lador direito do card que mostra as atualizações realizadas por uma responsável.

Você pode inserir o responsável no subtítulo do card e ter uma visão geral, mas se ele tomou alguma ação, so no log(que precisa abrir o card pra ver)


Filipe Rodrigues
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Bom dia, ah certo.

Mas daí precisa entrar dentro de cada pipe pelo que entendi.

Fica inviável para o responsável fazer isso, achei que poderia ter um campo, como uma lista.

Pelo que vi aquela parte de tarefas não serve para isso.

Acho que então vou abrir uma sugestão de melhoria.

Obrigado. 


Ezequiel Souza
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Olá!

No menu tem a opção: Tarefas e Solicitações 

Que mostrar todos os cards associados ao responsável e seus status
 

Isso pode ajudar.


Filipe Rodrigues
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Nesse menu, só aparecem as tarefas designadas para a pessoa, não é quando a pessoa é responsável, segundo testei e consultei aqui nesse tópico de ajuda: 

O que são tarefas | Help Center Pipefy

Então não nos serve.


Ezequiel Souza
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E o menu??? Atende?

 


Filipe Rodrigues
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Não serve, veja nesse teste, o usuário Teste TI está como responsável por um card, daí não aparece no menu:

 


Ezequiel Souza
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Isso é um bug, porque deveria funcionar.. Sugiro abrir  um chamado.


giovana-valadao
Pipefy Staff

Ele não aparece em “tarefas e solicitações”, mas deveria aparecer na guia “meu trabalho” que está na tela principal. Pode ser acessada pela URL: https://app.pipefy.com/my-work

 


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