Movimentar card a partir do recebimento de um e-mail

Boa tarde,
Há como eu condicionar a da movimentação de um determinado card a partir de um recebimento de e-mail?
Explico: Atualmente há etapas em que eu preciso informar o solicitante por e-mail, dentro do próprio card, e gostaria que, ele ao responder, esse mesmo card fosse movimentado para a etapa seguinte, sem que houvesse a necessidade de eu entrar no card pra ver se houve a resposta por parte do solicitante.