Na semana passada, recebemos um aviso de upgrade de plano da nossa conta e organização. No entanto, não atingimos nenhum dos limites estabelecidos no Plano Starter. Diante disso, estamos impedidos de avançar na utilização da plataforma.
Question
Problemas com Limite de conta Free (Plano Starter)
- Community Manager
Olá
Entendemos como essa situação é preocupante e queremos resolvê-la. Para que o seu caso seja analisado com mais profundidade e o time possa verificar por que o aviso de upgrade foi disparado, mesmo sem ultrapassar os limites do plano, é necessário seguir com o atendimento junto ao time de Suporte.
Por favor, preencha o formulário de contato para que eles consigam validar o cenário da sua org e orientar sobre a melhor solução:
👉 https://app.pipefy.com/public/form/cRg8rA__
Caso o formulário já tenha sido preenchido e você ainda não tenha recebido retorno, é só nos avisar que acompanhamos por aqui.
Ficamos à disposição para ajudar no que mais for necessário.
Olá
Entendemos como essa situação é preocupante e queremos resolvê-la. Para que o seu caso seja analisado com mais profundidade e o time possa verificar por que o aviso de upgrade foi disparado, mesmo sem ultrapassar os limites do plano, é necessário seguir com o atendimento junto ao time de Suporte.
Por favor, preencha o formulário de contato para que eles consigam validar o cenário da sua org e orientar sobre a melhor solução:
👉 https://app.pipefy.com/public/form/cRg8rA__
Caso o formulário já tenha sido preenchido e você ainda não tenha recebido retorno, é só nos avisar que acompanhamos por aqui.
Ficamos à disposição para ajudar no que mais for necessário.
Olá Renata, boa tarde!
Eu abri um chamado nesse formulário ontem, sem retorno ainda :(
- Community Manager
Caso esse prazo seja ultrapassado e você ainda não tenha recebido um retorno, por favor me avise para que eu possa ajudar a acompanhar o caso.
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