Boa tarde, estou tentando entender a funcionalidade do SLA do card.
Por exemplo, coloquei uma automação para atualizar um campo de data de vencimento em uma etapa, com a data e hora de criação do card.
Aí defini na fase que o SLA é de um dia.
Havia entendido que o card venceria depois de um dia, mas na verdade ele já acusa como vencido.