Bom dia,
BUG | Reset password
Estou fazendo um controle de atividades com o PipeFy, e minha conta corporativa é joedson.silva@control.eng.br, porém ao pedir o reset da senha, não chega nenhum e-mail na minha caixa de mensagem. Não há nenhum bloqueio de mensagem configurado.
Best answer by ivan.novofoco
Oi
Conseguiu recuperar sua senha?
Já aconteceu isso com alguns clientes que atuo e experimentei 3 cenários diferentes:
O primeiro é simples, porém bastante comum, é verificar o endereço de e-mail cadastrado. As vezes um erro de digitação ou uma falha ao entrar com endereço no campo de recuperação de senha.
O segundo é uma falha temporária no disparo de e-mail pelo Pipefy, são raros, mas as vezes acontece de no momento que pediu a recuperação a plataforma ter passado por instabilidade e não ter disparado a mensagem.
O terceiro, como você comentou, seria algum bloqueio de recebimento por parte do servidor de e-mail. Que neste caso você já verificou.
Espero ter ajudado. 
Qualquer dúvida estamos à disposição.
+10Oi
Conseguiu recuperar sua senha?
Já aconteceu isso com alguns clientes que atuo e experimentei 3 cenários diferentes:
O primeiro é simples, porém bastante comum, é verificar o endereço de e-mail cadastrado. As vezes um erro de digitação ou uma falha ao entrar com endereço no campo de recuperação de senha.
O segundo é uma falha temporária no disparo de e-mail pelo Pipefy, são raros, mas as vezes acontece de no momento que pediu a recuperação a plataforma ter passado por instabilidade e não ter disparado a mensagem.
O terceiro, como você comentou, seria algum bloqueio de recebimento por parte do servidor de e-mail. Que neste caso você já verificou.
Espero ter ajudado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
+10Bom dia,
Tenha um excelente dia!
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