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Criei uma automação, porém ela não acontece, gostaria de ajuda para entender o motivo.

Trata-se de uma automação básica, simplementes enviar o card pai de um pipe para outro ao atingir uma determinada fase, porém não acontece nada.

Bom dia Guilherme, tudo bem?


Nesse caso pode ser que tenha algum campo obrigatório no card filho que não está sendo preenchido pela automação.

Outra opção é ter campos de seleção única, checkbox, lista ou conexão de database que não são iguais nos dois pipes.

 

Infelizmente o Pipefy ainda não nos oferece um log das chamadas de automações, facilitaria bastante no desenvolvimento e manutenção dos nossos processos.


Bom dia Guilherme, tudo bem?


Nesse caso pode ser que tenha algum campo obrigatório no card filho que não está sendo preenchido pela automação.

Outra opção é ter campos de seleção única, checkbox, lista ou conexão de database que não são iguais nos dois pipes.

 

Infelizmente o Pipefy ainda não nos oferece um log das chamadas de automações, facilitaria bastante no desenvolvimento e manutenção dos nossos processos.

Dá uma verificada principalmente nos campos obrigatórios, eles realmente travam a automação. 


@Guilherme Paiva Bom dia!

Realmente o que foi comentado pelo  Vicente e Rafael, pode ser a causa do card não ter sido criado. 
Vou fazer aqui um resuminho do que precisa ser verificado e creio que vai te ajudar na criação correta do card. 

Os erros mais comuns, são devido a:

 

  • Falta da conexão: antes de criar qualquer automação que crie cards conectados ou mova card pai é preciso criar uma conexão (à partir do pipe pai para o pipe filho, onde serão criados os cards). Caso a conexão foi criada depois da automação, terá que desligar/apagar a automação e recriá-la;

  • Campos de múltipla escolha com alternativas diferentes (em caso de campos radio/select/checklist ou label/assignee select, as alternativas no campo de origem devem ser exatamente iguais às do campo de destino, escritas da mesma forma, sem espaços, etc.);

  • Campos obrigatórios no pipe filho que não são obrigatórios no pipe pai - recomendamos tornar campos que são obrigatórios no filho obrigatórios no pai também, pois caso um card seja movido e um campo que seja obrigatório no pipe de destino esteja em branco, o card não será criado.

  • Se houver campos CPF/CNPJ, eles precisam ser válidos. caso não seja, o card não será criado.

 

 


Obrigado pelas respostas, ainda não consegui realizar a automação, mas sigo tentando 😅


@Guilherme Paiva 
Vamos fazer esse card sair 😁!

Uma outra coisa que é importante, é verificar se existem condicionais ativas nessa automação e verificar se as mesmas são verdadeiras. Caso precise de uma ajuda online, também pode nos chamar diretamente no suporte para que o seu caso possa ser analisado. 


@Guilherme Paiva 
Vamos fazer esse card sair 😁!

Uma outra coisa que é importante, é verificar se existem condicionais ativas nessa automação e verificar se as mesmas são verdadeiras. Caso precise de uma ajuda online, também pode nos chamar diretamente no suporte para que o seu caso possa ser analisado. 

Boa!


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