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Solved

Como fazer automação?

  • October 7, 2022
  • 6 replies
  • 131 views

Guilherme Paiva

Criei uma automação, porém ela não acontece, gostaria de ajuda para entender o motivo.

Trata-se de uma automação básica, simplementes enviar o card pai de um pipe para outro ao atingir uma determinada fase, porém não acontece nada.

Best answer by marcos.pedrosa

@Guilherme Paiva 
Vamos fazer esse card sair 😁!

Uma outra coisa que é importante, é verificar se existem condicionais ativas nessa automação e verificar se as mesmas são verdadeiras. Caso precise de uma ajuda online, também pode nos chamar diretamente no suporte para que o seu caso possa ser analisado. 

6 replies

vicente-lemes
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Bom dia Guilherme, tudo bem?


Nesse caso pode ser que tenha algum campo obrigatório no card filho que não está sendo preenchido pela automação.

Outra opção é ter campos de seleção única, checkbox, lista ou conexão de database que não são iguais nos dois pipes.

 

Infelizmente o Pipefy ainda não nos oferece um log das chamadas de automações, facilitaria bastante no desenvolvimento e manutenção dos nossos processos.


rafael.jefte
Forum|alt.badge.img+6

Bom dia Guilherme, tudo bem?


Nesse caso pode ser que tenha algum campo obrigatório no card filho que não está sendo preenchido pela automação.

Outra opção é ter campos de seleção única, checkbox, lista ou conexão de database que não são iguais nos dois pipes.

 

Infelizmente o Pipefy ainda não nos oferece um log das chamadas de automações, facilitaria bastante no desenvolvimento e manutenção dos nossos processos.

Dá uma verificada principalmente nos campos obrigatórios, eles realmente travam a automação. 


marcos.pedrosa
Pipefy Staff
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@Guilherme Paiva Bom dia!

Realmente o que foi comentado pelo  Vicente e Rafael, pode ser a causa do card não ter sido criado. 
Vou fazer aqui um resuminho do que precisa ser verificado e creio que vai te ajudar na criação correta do card. 

Os erros mais comuns, são devido a:

 

  • Falta da conexão: antes de criar qualquer automação que crie cards conectados ou mova card pai é preciso criar uma conexão (à partir do pipe pai para o pipe filho, onde serão criados os cards). Caso a conexão foi criada depois da automação, terá que desligar/apagar a automação e recriá-la;

  • Campos de múltipla escolha com alternativas diferentes (em caso de campos radio/select/checklist ou label/assignee select, as alternativas no campo de origem devem ser exatamente iguais às do campo de destino, escritas da mesma forma, sem espaços, etc.);

  • Campos obrigatórios no pipe filho que não são obrigatórios no pipe pai - recomendamos tornar campos que são obrigatórios no filho obrigatórios no pai também, pois caso um card seja movido e um campo que seja obrigatório no pipe de destino esteja em branco, o card não será criado.

  • Se houver campos CPF/CNPJ, eles precisam ser válidos. caso não seja, o card não será criado.

 

 


Guilherme Paiva

Obrigado pelas respostas, ainda não consegui realizar a automação, mas sigo tentando 😅


marcos.pedrosa
Pipefy Staff
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  • Pipefy Staff
  • Answer
  • October 14, 2022

@Guilherme Paiva 
Vamos fazer esse card sair 😁!

Uma outra coisa que é importante, é verificar se existem condicionais ativas nessa automação e verificar se as mesmas são verdadeiras. Caso precise de uma ajuda online, também pode nos chamar diretamente no suporte para que o seu caso possa ser analisado. 


rafael.jefte
Forum|alt.badge.img+6

@Guilherme Paiva 
Vamos fazer esse card sair 😁!

Uma outra coisa que é importante, é verificar se existem condicionais ativas nessa automação e verificar se as mesmas são verdadeiras. Caso precise de uma ajuda online, também pode nos chamar diretamente no suporte para que o seu caso possa ser analisado. 

Boa!