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Criei uma automação para enviar um e-mail sempre que um CARD chega em uma ETAPA do fluxo. E dá tudo certo, contudo, quando o CARD chega na determinada FASE ele envia DOIS e-mails, um com a TAG de automação e outro, conforme o print.


E se eu desativar a automação, ele não envia mais nenhum.

Olá Lucas,

Pode, por favor, compartilhar a parte de atividades do card??
Pois nesta parte fica registrado todas as ações que ocorrem nas automações e/ou outras ações.


Obrigado.
Ezequiel Souza


Aqui a imagem, ele recebe dois e-mails.

Mas nas atividades consta que ele recebe somente um...


Automação

Condições da Automação


Bom dia @Lucas Assis, tudo bem?

Você consegue entrar em contato conosco através do chat?
Assim conseguimos investigar com mais detalhes e entender o que houve neste card!:wink:

Aguado seu chamado!:slight_smile:

Até mais!


@lais-laudari Será que o segundo e-mail não está sendo enviado pela configuração antiga? Quando o card entra na fase o disparo automático?

 

 


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