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📧 Nova Funcionalidade | Gerencie emails de time com uma caixa de entrada compartilhada

  • March 19, 2021
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📧 Nova Funcionalidade | Gerencie emails de time com uma caixa de entrada compartilhada
Juliana Spinardi
Pipefy Staff
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Você já sentiu que seu time estava perdendo o controle de suas demandas?

Se você já utilizou uma caixa de email compartilhada para gerenciar solicitações, provavelmente sabe a bagunça que ela pode virar. Estou falando de respostas perdidas e esquecidas, ir e voltar entre várias ferramentas, descentralização...

E se eu te disser que há uma solução que vai tornar seu trabalho muito mais fácil?

Deixa eu te apresentar para a Caixa de Email Compartilhada do Pipefy!

Com a Caixa de Email Compartilhada Pipefy, você poderá:
1 - Nunca mais deixar um e-mail sem resposta
2 - Saber o que acontece depois de delegar um email a um colega
3 - Colaborar com o time e centralize o trabalho
4 - A melhor parte? É gratuito.

Cadastre-se agora e entre na lista de espera para se tornar um dos primeiros a recuperar o controle de seu trabalho com a Caixa de Email Compartilhada Pipefy.
 

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1 reply

Othon Andrade

Eu identifique um problema na caixa de email compartilhada.

Estamos enviando e-mails através do nosso domínio personalizado usando o endereço atendimento@contador.one. Quando os clientes respondem, suas respostas são enviadas tanto para o e-mail vinculado ao card específico quanto para atendimento@contador.one.

Gostaríamos de saber como configurar o Pipefy para garantir que, sempre que um novo e-mail for recebido em atendimento@contador.one e houver uma cópia destinada ao e-mail vinculado a um card existente, o sistema reconheça essa duplicidade e evite a criação de um novo card.

Como podemos configurar essa automação para impedir a criação de cards duplicados?

As vezes, 5 ou 10 cards estão sendo criados de forma desnecessária, gerando muito trabalho para excluir, e, se isso não for resolvido ficará inviabilizado o uso da caixa de entraa compartilhada.


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