Oi @h-nascimento-almeida1 , tudo bem?

O Pipefy lançou recentemente uma opção de “Formulário de Fase.

A dica é configurar uma fase com os campos que precisa que o seu cliente preencha (inclusive campos de anexo). Em seguida, basta criar uma mensagem no seu template de e-mail e trazer o campo dinâmico “Formulário da Fase”.

Dessa forma o seu cliente receberá um e-mail com o link do formulário público daquele card na fase específica de disparo do e-mail.

Passamos a usar esse recurso por aqui está sendo fantástico. Ajudou bastante.

No link abaixo tem mais dicas sobre a função: https://help.pipefy.com/pt-BR/articles/4745472-formularios-de-fase

Espero ter ajudado 

Qualquer dúvida fique à vontade para entrar em contato.