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Boa tarde pessoal!

 

Sou Omar, CEO da Deskflows. Para quem não conhece ou não se lembra da gente, estivemos no Meetup de março aqui na comunidade.

 

Naquela oportunidade, nós falamos sobre algumas formas de usar os dados da sua operação de atendimento ao cliente para encontrar os gargalos e agir sobre eles.

 

Desta vez, gostaria de apresentar um programa completo para o líder de atendimento, e também muito especial: o sorteio gratuito de uma vaga no nosso próximo curso "Processo de Atendimento Ágil".

 

Este curso é pensado para líderes ou potenciais líderes que precisam de mais tempo no dia-a-dia para pensar tática e estrategicamente, àqueles que veem que há espaço para melhoria no processo, que vão atrás de novas ferramentas e capacitação, mas nunca encontraram uma solução completa.

Este sorteio é exclusivo para membros da Comunidade Pipefy e foi possibilitado graças à nossa parceria.

 

Para fazer sua inscrição para o sorteio aqui: https://forms.gle/wSwuDsRW5HsetAXZ7

 

Se quiser saber mais detalhes ou indicar para alguém, confira nossa página sobre o curso: https://bit.ly/3ukn9jK

 

OBS: a página do curso é para inscrição via pagamento, para se inscrever no sorteio utilize o primeiro link (este aqui).

Supeeer!!!! Vai ser massa!


Que oportunidade incrível!! Muito obrigada, @omar-branquinho por compartilhar com a comunidade. 

@Eduardo Kano @rebeca.venancio @ivan.novofoco @Amanda Zepechouka @Ezequiel Souza @Lari Cunha  Olha que sensacional!!! 


Parabéns pela iniciativa, @omar-branquinho e pessoal da Pipefy! Em especial, obrigado por fazer dessa comunidade algo que tem enriquecido tanto as nossas experiências e soluções, @Juliana Spinardi ! 

 

Compartilhei com meus colegas de TRR! :grin:


@Danielle Miranda @Janaina_Barreto @Laezio @beatriz66 

Olha que legal o curso.
Acho que tem tudo a ver com o atendimento da Canal Fornecedor.


Pessoal! É com muita alegria que estamos 

Gostaríamos de anunciar com muita alegria a abertura da segunda turma na imersão em processo de atendimento ágil! 

Pensando em líderes que buscam aplicar conceitos de agilidade no atendimento e uma gestão mais dinâmica dos agentes, a Deskflows adaptou sua metodologia a um programa de aulas ao vivo e dinâmicas focadas nos processos dos participantes, sem enrolação.

Para quem é indicado?

Esta imersão é indicada para você que precisa que sua equipe tenha mais autonomia e produtividade, mas não sabe bem o caminho para chegar lá.

Muito além da teoria e escolha de uma ou outra ferramenta, nossa maior preocupação é que ao final da imersão você tenha total capacidade de analisar a eficiência do seu processo, com sua carga de trabalho e filas modelados.

Trata-se de um programa de 6 semanas, entre 7 aulas e duas mentorias individuais, com muita interação e aplicação da metodologia na sua realidade.

Todos as sessões ocorrem às quintas-feiras, de forma remota e após o horário comercial (com exceção das mentorias, com horários a combinar).

A primeira sessão acontece dia 29/07.

Quer saber mais?

Todos os detalhes, como o conteúdo aula à aula, estão disponíveis na página da imersão!

Lembrando que a primeira sessão começa dia 29/07, a partir daí toda quinta-feira às 19h.

Qualquer dúvida, estou à disposição.


E tem desconto especial para quem for cliente ou parceiro Pipefy: 20% DE DESCONTO!

É só usar o cupom PIPEFY20 na página de pagamento!

Se quiser saber um pouco mais sobre o curso ficarei feliz em ajudar!


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