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Hoje nossa melhor alternativa de acrescentar um responsável dentro de um Pipe é por meio de campos de responsável.. O que nos dá um bom controle, mas peca um pouco nas opções que temos.A sugestão é simples, definir responsáveis por fases dentro de um Pipe. Dessa forma, mesmo se o responsável não estiver dentro de algum campo do card, ele vai poder enxergar e interagir com todas as solicitações na fase de sua responsabilidade. Dentro do Pipe operacional da empresa em que trabalho, cada colaborador é responsável por uma fase dentro do processo.. gerindo suas solicitações. Para selecionar os responsáveis nos momentos adequados gasto uma quantidade considerável de automações e integrações, o que pesa o tempo de resposta de algumas ações e afeta nosso limite de automações/tasks. Com a opção de adicionar colaboradores para “gerir” uma fase inteira, o processo fica mais limpo e ágil, evitando redundância de dados muitas vezes.
Olá,Gostaria de registrar uma sugestão relacionada à configuração de fuso horário nos e-mails do Pipefy.Atualmente, cada template de e-mail precisa ter o fuso horário ajustado individualmente.Em pipes com muitos templates, essa configuração precisa ser repetida diversas vezes, o que torna o processo moroso e suscetível a inconsistências.Solicito, por gentileza, a análise da viabilidade de implementar uma funcionalidade que permita atualizar o fuso horário de todos os templates de e-mail do pipe de forma unificada, aplicando o mesmo ajuste a todos eles simultaneamente.Agradeço desde já pela atenção.
Seria interessante apresentar filtros na hora de configurar um campo de Conexão (Conexão com Pipe ou Databasee), podendo escolher o que vai aparecer alí. Isso é importante para ter controle sobre o que o(a) colaborador(a) tem acesso ao executar um processo, ou mesmo para tornar o processo mais ágil. Exemplo: Em um processo de onboarding dentro da empresa, se eu quiser disponibilizar uma conexão com o banco de dados de cargos para o RH atrelar o cargo desejado ao candidato, o profissional teria que passar por todos os cargos da empresa até achar o registro alvo. Se tivesse algum tipo de filtro nesse campo na hora de configurar ele, poderia colocar para aparecerem apenas cargos do meu Setor Operacional, por exemplo. Isso se enquadra também quando tenho que exibir registros que contém dados sensíveis, como fornecedores ou clientes, se eu conseguisse dizer quais colunas daquele DB vão poder aparecer naquela conexão seria um ponto a mais de controle e LGPD acrescentado no meu processo.
Olá, Assim como é possível baixar todos os arquivos anexados aos card ser possível baixar em PDF todos os emails do card:
Seria interessante conseguir incluir senhas nos pipes, para limitar o acesso.
Seria bem útil poder organizar os templates em ordem alfabética ou manual, pois somente ficam organizador por ordem de criação. Acredito que seja uma melhoria bem simples de se implementar no Pipefy, pois já tem o mesmo recurso para organizar cards e também automações.
A key issue with connected fields is that you have no way of constraining a user from selecting anything in a pipe or database. In many situations you want to:Pipes: Only allow them to select cards at a stage in a pipe (e.g. DONE) Database: Only allow them to select where a Field = certain value (e.g. a category value)This will make pipefy a lot more scalable for higher volume use cases. Otherwise the user has to do a lot of thinking and searching through many entries. I don’t believe there is any hack around this right now that makes sense. This is also very typical/ standard functionality elsewhere. So I was surprised not to find it given that in general pipefy is more flexible than other similar platforms.One hack I thought of was creating multiple databases instead of one (e.g. one database by category) - however that makes it a lot more complicated/ less well organized.I’ve seen this requested/ discussed in other areas of the community - example here:
Configuração que permite ativar uma notificação para um administrador do Pipe ou para todos os membros quando uma Automação falha.
Permitir criar automações com múltiplas ações.Exemplo: Um Card foi criado, um template de email é enviado e o card é movido de etapa.
O log de auditoria dentro dos pipes poderia ter acesso via AP Pública para uma possível integração.
Bom dia, estou enfrentando um problema com um pipe de um processo de compras, tenho etapas de aprovação onde é criada uma tarefa e enviado o link por e-mail, porem existem casos, onde o comprador pode cancelar o pedido durante a aprovação ou retornar para cotação e enviar novamente para aprovação.nesses casos a tarefa fica pendente com o aprovador, mesmo movendo o card e retirando o usuário como responsável do card, a tarefa não some das pendências do usuário
Incluir anexos a templates de e-mail, ao invés da opção de usar URLs. Facilitaria muito a vida de quem desenvolve e consome o que é enviado, além de evitar erros de permissão.
In the interface and its elements, there is a "Data" element that includes the options filter, search, and export. The export option is currently optional, but the other two are not.It would be ideal to make all these options optional, as we work with several clients within the same flow, and they are currently able to filter by other clients’ names.
Criar no campo do tipo ID a possibilidade de se iniciar um novo contador e incluir um formato personalizado, por exemplo XXX-0001/2025
Para facilitar melhorias em pipes existentes e criação de novos (complexos),o ideal seria existir separação de ambiente DEV/QA/PRD e um controle de versões de Pipes (publicar em produção, realizar rollback, entender quais mudanças foram feitas, por quem, etc)
Propomos a implementação de um sistema de lista de grade no Pipefy, uma funcionalidade que aprimoraria significativamente a plataforma para a criação de orçamentos, pedidos e propostas dentro dos cards. Essa ferramenta robusta facilitaria a organização e apresentação de informações complexas, beneficiando diversos usuários e otimizando seus fluxos de trabalho.BenefíciosOrganização e Clareza: A lista de grade permite estruturar dados de forma clara e visualmente atraente, facilitando a leitura e compreensão de orçamentos, pedidos e propostas complexos. Aprimoramento da Apresentação: Com a lista de grade, os usuários podem apresentar informações de maneira profissional e organizada, transmitindo uma imagem de confiabilidade e seriedade para clientes e fornecedores. Maior Eficiência: A organização em formato de grade agiliza o processo de criação e análise de orçamentos, pedidos e propostas, economizando tempo e aumentando a produtividade. Flexibilidade: A lista de grade se adapta a diversos tipos de informações, desde itens simples até dados complexos com várias colunas e linhas. Compatibilidade: A funcionalidade se integra perfeitamente com as ferramentas existentes no Pipefy, permitindo que os usuários continuem utilizando seus recursos favoritos.Cenários de UsoCriação de Orçamentos: Organize os itens do orçamento em linhas e colunas, incluindo descrições, quantidades, preços unitarios e valores totais. Elaboração de Pedidos: Apresente os itens do pedido de forma clara e concisa, incluindo códigos, descrições, quantidades, preços unitarios e valores totais. Desenvolvimento de Propostas: Estruture as propostas de forma profissional, destacando os serviços oferecidos, preços, prazos de entrega e condições de pagamento.ConclusãoA implementação de um sistema de lista de grade no Pipefy representaria um grande avanço para a plataforma, beneficiando diversos usuários e otimizando seus fluxos de trabalho. Acreditamos que essa funcionalidade se tornaria uma ferramenta essencial para a criação de orçamentos, pedidos e propostas, aprimorando a organização, a clareza e a profissionalidade na comunicação com clientes e fornecedores.
Preciso realizar um reporte de tickets ativos no meu pipe. Por exemplo, hoje, dia 15/10, eu tenho 38 cards no meu pipe. Na semana passada, no dia 08/10, eu tinha 42 cards. Na semana do dia 01/10, eu tinha 46 cards.Ou seja, entraram N cards e saíram N cards, mas eu tive esses cards ativos semana a semana. Preciso acompanhar semanalmente este número para reportar, e não consigo dentro do pipefy (hoje eu preciso fazer esse controle dentro do excel).
Facilitaria muito o trabalho se conseguíssemos ocultar as conexões de outros pipes da exibição dos cards, fica extremamente poluído visualmente e a depender da quantidade de cards no pipe acaba atrapalhando também o tempo de carregamento das informações.
Sugestão:Ter um ambiente de teste separado onde os usuários possam experimentar e validar alterações nos fluxos de trabalho antes de implementá-los pode ajudar a evitar problemas em processos ativos.E com o ambiente de teste validado, possibilidade de criar o pipe em modo de produção, fazendo uma copia copia do pipe de teste, trazendo todo os recursos aplicados, como por exemplo, automaçõões, templates de e-mails, etc.E sempre que tiver uma melhoria nesse pipe, realizar no ambiente de teste e replica-lo posteriormente no pipe em produção.
I have a suggestion that I believe would be simple to implement and would look great, giving a really nice view to our beloved pipe!If we could configure a value to be summed up in the view of each phase of the pipe, such as, for example, summing the total negotiation value of the phase.I know that not all processes have values; this idea would be thinking of a sales CRM within the pipe, but this field could be customizable to sum specific number cells and also be disabled, as is done in the final phase settings, sorting, etc.I would really like this visualization, it would be very useful
Os Convidados da Empresa poderiam ter a permissão de abrir os seus Cards solicitados e também clicando nos Cards nas Interfaces para visualizar os Anexos, Comentários e Atualizações, para além de somente os campos e fases.Precisava que meus Convidados da Empresa pudessem visualizar esses Anexos, Comentários e Atualizações e hoje somente consigo isso tornando ele um Membro, o que não faz sentido porque nem é uma permissão de edição, é de somente visualização.
Penso que seria ótimo se as automações pudesse sem agrupadas visualmente para que possamos distinguir mais facilmente para o que servem. Às vezes uma única funcionalidade monopoliza n automações. Seria bom poder ter de forma visual que aquelas n automações servem para aquele fim específico, sem precisar entrar e ver exatamente uma por uma. Mesmo por que o resumo das automações não tem nada para te ajudar a fazer qualquer identificação sem ser o título.
My name is Jason, and I use Pipefy to manage processes in my company. Recently, while creating a report in my pipe [MAN] Maintenance Service, I noticed that the dates displayed in the columns, such as "Completed on", appear in an extended format—for example: "Thursday, July 3, 2025 at 10:58 PM".I would like to suggest the addition of a feature that allows customization of the date format displayed in reports. A more compact format, such as "07/03/2025 at 22:58", would be more practical and better suited for data visualization and analysis.This improvement would be very helpful in optimizing the readability and usability of reports directly within the platform, without the need to export data to other programs to adjust the format.Thank you for your attention, and I remain available to clarify any questions.
Estou passando por um problema. Meus clientes encaminham email para um google group que tenho, e este google group encaminha para o email do pipe de chamados, para criar um chamado direto do email. Porém, quando o tamanho do email ultrapassa 20MB, o provedor do pipefy dá erro neste email, e o cliente não recebe feedback que excedeu o limite ou deu erro no envio do email, e não cria o card no pipe, e não recebemos alerta que este email foi bloqueado no provedor do pipefy. Então, ficamos sabendo que não recebemos o chamado somente quando o cliente reclama que não teve resposta.Existe alguma forma de contornar esse problema, sabendo que é bem difícil eu educar os clientes para não criarem emails com tamanho maior que 20MB?Sugestões : é possível criar o CARD informando que um email foi bloqueado por conta do tamanho máximo dele? Ou ter um log de emails bloqueados na plataforma?
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