Solved

Após o preenchimento  do formulário inicial, não estou conseguindo editar as informações preenchidas mesmo após marca a opção ‘’Este campo é editável em outras fases’’ no campo o qual necessito realizar a alteração.Possuo uma automação que leva os  dados para a database mas mesmo desativando ela a alteração não se faz possível. Sou o administrador do pipe.

Bom dia,  tudo bem? eu estou com um problema de uso da ferramenta e eu não sei como resolver.eu tento acessar as integrações mais não sai dessa telasou super usuário e adm do pipe;eu tinha acesso mas um dia parou de funcionar.  alguém sabe o que posso tentar fazer? Obrigada 

Tenho dois Pipes conectados. Dentro do card pai posso abrir vários pipes filhos e quando puxo as informações dele, cada campo vem separado por virgulas.Exemplo: se no card filho existe os campos A, B e C e eu abrir dentro de um card pai 3 cards filhos, ao puxar as informações dos campos elas aparecem como A: A1, A2, A3B: B1, B2, B3C: C1, C2, C3Eu queria mostrar os dois pipes no mesmo relatório mas não consigo fazer isso nem via relatório nem via interface. Alguém tem alguma sugestão?

I need to delete an interface.It displays the error Name is already in use.

Boa tarde!Estou tentando importar uma planilha do excel com todos os dados dos nossos colaboradores, para um novo database no Pipefy. Não encontrei nenhuma solução para que isso seja feito em massa, e quando tentei importar pelo Apps de um Pipe, não puxou todas as colunas que eu precisava.Poderiam me ajudar? 

Hello Pipefy Team,I would like to clarify a question regarding form customization. Is it possible for a Pipefy form to automatically be displayed in the local language depending on the country of access?For example, in a company with operations in Brazil and Colombia, would it be feasible for the same form to appear in Portuguese for users in Brazil and in Spanish for users in Colombia?I appreciate your support and look forward to your response.Best regards,Add as many details as possible, by providing details you’ll make it easier for others to reply

Fiz um fluxo de compras desde a solicitação até concluído, e na fase final só me opção para digitar algo sobre o pagamento e nada mais. Eu esperava que as informações da compra fossem encaminhadas para CONTAS A PAGAR, mesmo que esta seja paga no mesmo dia. Ou seja, se agora eu tiver que gerar tudo de novo sobre essa compra lá em CONTAS A PAGAR fica algo muito trabalhoso.Alguém sabe me dizer se é possível essa conexão?

Bom dia, pessoal! Gostaria de saber se há alguma maneira de inserir o link público da fase em uma integração da Workato.A automação é o seguinte, quando o card entrar numa fase, dispara uma mensagem no Slack com um resumo da solicitação e aí gostaria de inserir o link do fase nessa mensagem.  

Boa tarde.Nós temos um processo onde é definido apenas um responsável pela fase, sendo assim então responsáveis por todos os card’s da mesma.Porém quando o card vai pra próxima fase, que não tem um responsável, segue o responsável da fase anterior.Em nenhuma das duas fases tem o campo responsável.Existe alguma configuração para não levar à frente o responsável?

Olá, pessoal! Tudo bem?Preciso fazer a seguinte automação: "Quando um card for movido para a fase A no pipe X, deverá criar um card conectado automaticamente na fase B no pipe Y". Já assisti aos tutoriais disponíveis, já conectei os pipes, criei a automação, porém, ao realizar os testes, simplesmente não funciona.Podem me ajudar a resolver, por favor?

Estou integrando o Pipefy de um escritório de advocacia via Make com o CNJ. Um card no Pipefy envia informações via webhook para o Make, dentre elas o número do processo que é um campo de conexão com a database PROCESSOS que possui outras informações dele, porém no webhook não chegam outras informações desse registro. Para consultar o processo, além do número precisamos saber qual o tribunal, essa informação tem no registro de database, mas não chega no webhook, então eu preciso pesquisar o número do processo na database para localizar o registro e puxar os dados dele para usar na pesquisa do CNJ. Então gostaria de saber se existe alguma query para pesquisar registros por qualquer dado que eu tenho e não somente pelo ID que não chega no webhook, somente o título que é o número do processo no caso? Seria o equivalente a tentar localizar o registro de um cliente na database pelo telefone dele e não pelo nome. Sabemos que os campos de conexão de database não pesquisam subtítulos, somente

Essa automação é bem simples e atualiza um campo chamado “Gestor responsável pela aprovação”.Quando um “Centro de Custo” é informado o campo é atualizado com o “Gestor”.O problema é que não consigo selecionar “Gestor”, apesar de aparecer como opção. Só consigo clicar em Registros conectados. 

Toda vez que mudo um card e a automação está configurada recebo um email de limite de envio de emails excedido.Qual seria o limite para plano free?

Ola, preciso saber quantos cards uma pessoa moveu por dia ou semana em um processo, seja atraves de relatório ou Dshboard. Isso é possível?

Bom dia pessoal, Estou criando uma database para cadastro de clientes que será compartilhada publicamente e gostaria de utilizar um campo condicional para diferenciar os clientes Pessoas Jurídicas (que informam CNPJ) de Profissionais Liberais (que informam o CPF).  No meu caso, uso um campo Radio Vertical de preenchimento obrigatório onde o cliente marca seu tipo de empresa, PJ ou Profissional Liberal. E depois, tenho dois campos de documento, um CNPJ (para as pessoas Jurídicas) e outro de CPF (para os profissionais liberais).É possível utilizar o campo de condicional para esconder a opção que não se aplica ao respondente do formulário de database? Caso isso não seja possível, alguma outra ideia?

I would like to know how to have my email domain customized, and what the price would be. I currently have a business subscription. Thank you.

Olá, pessoal! Estou usando a funcionalidade de requisição HTTP via automação no Pipefy e estou com dificuldades para atualizar um campo com o valor retornado pela API.Aqui está o que estou fazendo: A automação é disparada quando um card entra em uma fase. A automação envia um POST para minha API, que responde com JSON no seguinte formato: { "seguradoras": "Swiss Re, Prudential" } Em seguida, configurei uma automação para atualizar o campo “Seguradoras elegíveis” com o valor retornado. No campo de atualização, selecionei o campo “seguradoras elegiveis”. Problema:Apesar da API responder corretamente (HTTP 200 e o corpo JSON certo), o campo de texto não está sendo preenchido com o valor retornado. Em vez disso, só vejo o log completo da resposta na automação.Em anexo enviei algumas imagens para melhor entendimento.Alguém já passou por isso? Será que estou configurando o campo errado ou preciso tratar a resposta de outro jeito?Desde já, obrigado! 🙏

Hello and thank you in advance.I have a Pipe already created with sequential Task/Phases, after 2 years we need to enhance process and get activities simultaneously done, the same way Template Human Resources Workflow Processes Pack, is configured, then I ask for support with the following questions:It´s possible to join Phases in only one simultaneous Parent Card for the Pipe I already created? Or Should I have to create a New Pipe? In case is possible to edit original Pipe, is ther any guide to get the step by step, I found some materials in Pipefy Library, however not many materials are available for that. Could Someone kindly explain with some screens?Picture 1. Process AS IS Picture 2. Process TO BEIn the card is show 3 activities were done while waiting “Manage Interview” Appreciate responseRegards,Danna

I'm disappointed with my experience on Pipefy’s Enterprise plan. Despite paying over $3,000, my account hasn’t been upgraded, which is affecting my workflow. I wanted to configure a custom domain for email, but I'm unable to proceed.I've submitted two support tickets; the first was acknowledged but unresolved, and the second (#5890262) has been ignored. This level of support is frustrating, especially for an enterprise-grade platform. I hope someone escalates this issue, as it’s making me reconsider my decision to use Pipefy for my business.

ERRO TO SEND API UPDATE ON POWER AUTOMATE.ERROR: errors.0.messageUnexpected end of document   

Olá.No formulário incial, não é possível usar campo dinâmico no conteúdo dinâmico, apenas em formulários de fase.Porém, uso uma aplicação onde conecto um pipe A com um pipe B em que, via importer, subo quase 10000 cards contendo registros e informações de lojas nesse Pipe B.Pois bem, realizo a conexão no conexão de Pipe para que o formulário incial do Pipe A possa puxar registros e informações das lojas contidas no Pipe B. É útil na maioria dos casos pois consigo usar as informações do Pipe B em campos condicionais. Contudo, gostaria de saber se é possível, para que o formulário inicial do Pipe A trouxesse, via conteúdo dinâmico ou outro campo, algumas informações dos registros do card B, pois creio que aumentaria muito a interatividade dos vários usuários que do formulário do Pipe A.Existe alguma funcionalidade que permite essa aplicação?

Hi, i recently came to know about pipefy. Im social media marketer and i mostly use Whatsapp for that. Groups are main source for my content share for cheetah links tiktok whatsapp groups. How do i automate groups by using some type of software or any other thing

Bom dia, estou precisando de uma ajuda com o suporte, meu plano é o Business e diz que tenho acesso ao suporte via chat em horário comercial: Entretanto quando estou tentando pedir ajuda via chat, aparece a mensagem que meu plano não possui acesso ao suporte:Gostaria de um retorno sobre essa minha dificuldade.

Ao importar cards, foi necessário retirar a obrigatoriedade de campos que estão escondidos e não seriam utilizados para os casos. Após a importação precisei devolver a obrigatoriedade dos campos.Gera retrabalho e não faz sentido. o importador não deve levar em consideração campos escondidos.

Olá Comunicade, bom dia.Tenho alguns PIPES criados e em todos tenho uma automação para que quando o card entrar na fase 1 (caixa de entrada) ser enviado um template de e-mail ao meu time de operações para as tratativas necessárias.Utilizo essa funcionalidade a muito tempo e descobri através de algumas reclamações de clientes que a função foi desabilitada para contas que não são pagas. Sabem me dizer se isso ocorre também com vocês?