Replies posted by lucas-lacerda-pipefy

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genietim
genietimPipefy Legend
asked in Ask the Community

Date Format in E-Mail Wrong AGAIN

 @genietim Hi! Can you please open a chat with us, so we can investigate it better and check if is a new bug. 

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Lais Laudari
Community Manager
11 days ago
murilo-jacob
murilo-jacobNew Member
asked in Customer Operations

Automação Exclusiva para Portais

Oi @murilo-jacob, tudo certo? Realmente ainda não temos uma forma de realizar essa atribuição com base em cards criados por portal, mas é uma ótima ideia e vou enviar para o nosso time de produto!  O @marcosmelo deu um excelente workaround acima! Qualquer coisa estamos no chat para poder te ajudar. 

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
21 days ago
genietim
genietimPipefy Legend
asked in Ask the Community

Date Format in E-Mail Wrong AGAIN

Each email template has its own timezone setting, so it is important to check how it was set in your template. To check this setting, its just click on the lower left button of the template's editing page, as it is shown in this screenshot: It will open a window where you can set the template's timezone according to yours :)

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Lais Laudari
Community Manager
11 days ago
T
TMZNew Member
asked in Ask the Community

Display 2 results from 2 different columns on the database on the same card

Oi @TMZ, tudo bem?  No momento ainda não temos uma forma nativa de realizar essa função, mas é uma ótima ideia! Vou enviar para o nosso time de produto analisar a viabilidade.  Temos o Workaround que o marcosmelo citou.  Precisando de ajuda é só chamar! estamos de segunda a sexta no chat para ajudar. 

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marcosmelo
15 days ago
atendimento-biancabalassiano
atendimento-biancabalassianoParticipating Frequently
asked in Ask the Community

Help! My pipes have disappeared

Olá @atendimento-biancabalassiano, nesse caso recomendo que entre em contato com a gente pelo chat para que seja feito o desbloqueio, em caso de bloqueio de conta por conta Free. 

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Lais Laudari
Community Manager
5 months ago
rbarbieri-andrade
rbarbieri-andradeNew Participant
asked in Ask the Community

Pipefy is currently experiencing technical difficulties

@doughslima  Could you please try clearing your browser's cache to see what happens?​IIn Chrome it works like this:  At the top right, click on the 3 dots; After that Settings; On the left side, Privacy and Security; Clear browsing data; At the top, choose a time range. To delete everything, select All time; Next to "Cookies and other site data" and "Cached images and files," check the boxes; Click Clear data.

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
6 months ago
rbarbieri-andrade
rbarbieri-andradeNew Participant
asked in Ask the Community

Pipefy is currently experiencing technical difficulties

Hi @rbarbieri-andrade, how are you? Can you please give me more details about what is happening? If possible, you can attach some print screen, so we can help you! 

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
6 months ago
jason147
jason147Regular Participant
asked in Ask the Community

Pipefy emails going to spam

It is recommended that anyone who receives emails as SPAM starts marking them as trustfull, this way the server will start to understand these emails as trustfull and will no longer send them to spam.

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Lais Laudari
Community Manager
3 months ago
benhur-grupo_sam
benhur-grupo_samNew Participant
asked in Human Resources

compartilhamento do formulário de um database 

Olá @benhur-grupo_sam, tudo bem? Essa ação não é mais possível ser feita. Como um workaround, voce pode criar um pipe e nesse pipe uma automação para assim que um card for criado → Crie um registro conectado no database. 

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marcosmelo
6 months ago
jason147
jason147Regular Participant
asked in Ask the Community

Pipefy emails going to spam

Hi @jason147, how are you? I'm sorry this is happening, below I have attached our IPs and domains to be added as safe on your server. I also recommend you to set your spam e-mails as safe/trust, so it will stop to send to SPAM.  

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Lais Laudari
Community Manager
3 months ago
auditoria-receita
auditoria-receitaRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Envio acidental de mensagem do card.

Olá @auditoria-receita, tudo bem? Realmente não temos como colocar um botão de enviar dentro da caixa de texto, mas como informado pelo Marcos e Ezequiel, temos alguns workarounds. O mais fácil seria colocar os campos como obrigatório, assim o card só seria enviado após preencher todos os campos. Caso queira ter uma fase de avaliação ou triagem, pode fazer uma fase inicial, para somente após enviar o card para a fase desejada.   

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auditoria-receita
6 months ago
michel.novofoco
michel.novofocoNew Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Relatório de cards atrasados

Olá @michel.novofoco, tudo bem?  Realmente ainda não temos essa função para esses alertas, mas temos o workaround apresentado pelo Marcos! Recomendo que deixe uma sugestão AQUI , pois nosso time de produto está sempre de olhos, para implementar features novas! Muito obrigado pela sugestão 

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Lucas Democh
6 months ago
breno63
breno63Participating Frequently
asked in Pergunte à Comunidade

Não consigo selecionar um campo de conexão de database

Olá @breno63, como informado no outro post, realmente se trata de um bug recente! Sinto muito por isso, mas não se preocupe que ele já esta em fase de priorização e assim que for corrigido vamos te avisar por e-mail, não se preocupe. 

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Ezequiel Souza
6 months ago
breno63
breno63Participating Frequently
asked in Pergunte à Comunidade

Não consigo selecionar campo da conexão

Olá @breno63, realmente se trata de um bug recente! Sinto muito por isso, mas não se preocupe que ele já esta em fase de priorização e assim que for corrigido vamos te avisar por e-mail, não se preocupe. 

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
6 months ago
felipe-leite-matrixenergia
felipe-leite-matrixenergiaRegular Participant
asked in API

Eu consigo atualizar mais de um campo em só uma requisição GrathQL?

Olá @felipe-leite-matrixenergia, realmente temos um limite de 30 campos por solicitação.  Tente com essa mutation por favor:  Copy from Line 2A Card ID (Numeric) Field Id in double quotes (ex.: "my_text_field") New Value in double quotes (ex.: "New Title") mutation{ n1 : updateCardField(input:{card_id: 123456 field_id: "my_text_field" new_value: "New value text" })n2 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n3 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n4 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n5 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n6 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n7 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n8 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n9 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n10 : updateCardField(input:{card_id: field_id: new_value: })n11 : updateCardField(input:{card_id: field_i

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
7 months ago
andrey-aires-voiicr
andrey-aires-voiicrRegular Participant
asked in Ask the Community

How can I create and share Templates to clients?

Hi @andrey-aires-voiicr , how are you? in this link, you can find lots of templates to show to your clients! 

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Ezequiel Souza
7 months ago
grupopremium.io
grupopremium.ioNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Importação card e empresa

Isso mesmo! Primeiro deve se criar o database, para após isso criar o campo de conexão em seu pipe, assim voce consegue puxar o campo de database, dentro do seu pipe.  Sobre o campo ID, ele também esta disponível para adicionar no seu database, ao clicar em editar database » Formulário inicial. 

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thassia
4 days ago
renan-araujo-creditas
renan-araujo-creditasRegular Participant
asked in API

Como criar uma Query para retornar os dados "FirstTime Enter" e "LastTime Exit" de um card em uma fase

Olá @renan-araujo-creditas, tudo bem? Poderia tentar essa query por favor? select p.name, p.id, cpdte.start, cpdte.finish, p.deleted_at from card_phase_detail_time_entries cpdtejoin card_phase_details cpd on cpd.id = cpdte.card_phase_detail_idjoin phases p on p.id = cpd.phase_idwhere card_id=xxxxxorder by start 

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marcosmelo
7 months ago
diego-morales-3aconsulting
diego-morales-3aconsultingNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Conexão Pipe com Databases e filtro de tabela

Olá @diego-morales-3aconsulting , tudo bem? Nessa dúvida da comunidade explica certinho como realizar essa função! Basicamente voce precisa criar condicionais para (Ao selecionar estado X, mostras cidades de X)  

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diego-morales-3aconsulting
7 months ago
caio-pagliarani
caio-pagliaraniNew Participant
asked in API

Update title of a card

Hi @caio-pagliarani, how are you?  Could you please try this querymutation { updateCard(input: {id: 779183640, title: "New title"}) { card { title } }} You can find more querys and mutations on this link

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
7 months ago
grupopremium.io
grupopremium.ioNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Importação card e empresa

Olá @grupopremium.io, tudo bem?  É possível fazer sim, mas primeiro voce precisa criar o seu database ou fazer uma importação de registros para um database na sua ORG. Após isso voce pode fazer uma importação normal para um pipe, onde vai ter um campo conectado  Temos esse video onde explica como preencher cada campo da planilha, e no minuto 08:20, ele explica sobre os campos conectados!  

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thassia
4 days ago
Pipefied
PipefiedRegular Participant
asked in Ask the Community

How to get account unlocked?

Hi @Pipefied, how are you? We can unlock it via chat!  As we have a long queue, it may take a while, but if you have already sent a request, don't worry, we will assist you there and unlock it soon, dont worry!   

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Ezequiel Souza
7 months ago
skip
skipNew Participant
asked in Ask the Community

offering tasks to a group of workers

Hi! Will the new feature below resolve this issue?   I believe Round Robin will be the best option! So all users will have a different card, and it will not allow 2 users to work on the same task!

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Ezequiel Souza
7 months ago
yeiser-mirabal
yeiser-mirabalRegular Participant
asked in API

Querying Cards from the Last Year Sorted by Update Date via API

Hi @yeiser-mirabal, how are you?  Would you like to get a report off all cards in your pipe? We can get this for you if you open a new chat, but for now, i suggest you to take a look at https://developers.pipefy.com/! There you can find more information and querys to use in our API. 

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genietim
7 months ago
rh359
rh359Regular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Preciso recuperar uma fase excluída

Demora muito pra obter retorno do suporte? Vi aqui que nos falamos hoje mais cedo, seu caso já foi enviado para o nosso time fazer a restauração. Acredito que até amanha estará finalizado! 

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lucas-lacerda-pipefy
Pipefy Staff
7 months ago

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