Solved

I have a situation where we are attaching an item in Card A using a connected pipe from Card B.  While I can click on Card A and see the item being listed as Card B, but I can’t expand (Pop-up or Open) Card B.  Has anyone seen similar issues? Help appreciated

unblock account

Olá!Gostaria de saber se tenho como customizar as informações que aparecem nos cards “fechados”, na tela de kanban.Obrigado!

Olá,  Há várias semanas estamos com problemas para abrir o Pipefy.  Não é problema com a nossa internet. Nem um problema isolado do nosso login, está acontecendo com o login de várias pessoas do nosso time e em vários computadores diferentes. Também já limpamos os arquivos temporários dos navegadores e testamos em diferentes navegadores. Sem sucesso. Fiz um teste que a princípio pra mim não faz muito sentido, mas funcionou: desconectei meu wifi fixo e roteei a rede móvel do celular, com o computador conectado a rede do celular o Pipefy entrou. Voltei pra rede fixa, não funcionou mais. É como se o site tivesse bloqueado a rede, isso é possível? Conseguem nos ajudar?

We have a “reimbursable expenses portal (REP)” for our contractors We have a “project pipe (PP)” that contains all information (customer, dates, location, etc) of a given project The “project pipe” has an ID# field  In the REP, we want the contractor to input the ID# and then pull all the information, so the user knows that he in inputting data in the correct project 

Tenho uma automação pronta para envio de e-mails. O que gostaria e de criar uma outra automação específica para fazer o card mudar de fase sendo o gatilho o envio do e-mail template X. Se alguém conseguiu iria me ajudar muito. Abraços

In my company (dedicated to services in Precision Agriculture Area) I have a couple of teams always in the field, doing maintenance/ instalation of our products (sensors, stations, etc.) or doing field work services (flying drones, take soil samples, etc.). Sometimes we see an issue in the field (damaged tube in the irrigation pipe, fallen tree, pest or disease in a plant, etc.) that we would like to open a ticket (a card!) in a pipe, in order to solve the problem. This ticket should have a photo and a GPS location of the issue. In Pipefy, I can do all of this except the GPS location (and the possibility of checking all the issues in a map view). Is there any way of creatiing / adding points in a specific map in google maps (in my account), in order to have the points of the issues (cards) I create in Pipefy in a map view? Or at least to save a GPS point in a new card created? Since Pipefy does not do it itself (it should, a button called GPS point!!!), is there any form of integration

Olá! Gostaria de saber porque ao preencher um formulário público, os campos que programei para “Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado” não ficam preenchidos. Mas, ao utilizar o formulário na visão kanban, em “Criar card”, ele está preenchendo?Gostaria que essa configuração de “Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado” funcionasse pro formulário público também.

Preciso resolver a seguinte questão.Trabalho com móveis planejados. E tem muito detalhe que preciso acertar com o cliente e gostaria que fosse por intermédio de um formulário onde o cliente aprovaria o projeto ou ele comentasse o que ele gostaria de alterar até ficar tudo ok e registrado.  Nesse caso seria um formulário no proprio pipefy, ou seria um formulário criado no google forms e depois ele ser importado pelo pipefy?

Olá! Pessoal, gostaria de deixar um campo de pergunta de texto longo, ou curto que as respostas fossem sempre em maiúsculo. Alguém sabe como podemos configurar?

Estou tentando incluir 2 automatizações que inclui etiquetas diferentes aos cards, porem uma esta retirando a etiqueta da outra mantendo apenas uma etiqueta, gostaria de saber se é assim mesmo, ou se tem uma alternativa para funcionar da maneira que quero?

I’m looking for a way to add more field to the card display on the kanban board. The card currently only display three default field. This is a critical function because the search function on kanban can only search for field that is displayed and not all field in the card. Thanks for help,

Hi,I want to create an automation based on a Date field. The automation should trigger 3 days before the given date. However, I only get the following options:Can anybody help?

Gostaria de adicionar manualmente um responsável específico na primeira fase de um pipe, e que conforme eu fosse avançando o card pelas fases, esse responsável se mantesse. Por exemplo: em um determinado pipe, atrelamos dois funcionários (A e B) na fase 1, outros dois funcionários (C e D) na fase 2 e outros dois funcionários na fase 3 (E e F), tudo isso através da configuração de cada fase.Eu preciso de manter os funcionários automáticos para cada fase e, ao mesmo tempo, quero adicionar um outro funcionário (G) manualmente na fase 1, mas preciso que ele (G) permaneça responsável pelo card conforme ele for avançando. Então na fase 1 teriam os funcionários A e B automaticamente na criação do card. Então eu adicionaria como responsável o funcionário G. Então os responsáveis pelo card seriam A, B e G.Após isso, avançando o card, gostaria que, na fase 2, o card ficasse na responsabilidades dos funcionários C, D e G.

Olá, Anexei alguns campos dinâmicos no template de e-mail testei e deu certo.Ás vezes, os campos não são exibidos no e-mail recebido.Quando consulto o cadastro do template aparece escrito, por exemplo, {{phase314039556.field335016243}} no lugar do nome do campo que eu tinha colocado.Alguém sabe informar se está com problemas no aplicativo?Criei toda uma solução de atendimento que vai entrar em vigor na segunda  (24/01/2022) baseada em vários e-mails e, caso o aplicativo esteja realmente com problemas, vai nos causar um grande prejuízo financeiro.Sendo assim, aguardo um retorno URGENTE!!!!

Como incluir a data atual em no assunto de um e-mail.Minha necessidade é a seguinte, quero enviar e-mails a cada 3, 7, 15, 30 dias para cobrar pedidos de compra dos fornecedores, e neste assunto do e-mail quero incluir a data atual que o e-mail esta sendo enviado, existe uma maneira de colocar isso em um template?

I have a phase which my sales team access trough a link they receive by email (for card’s current phase). In this phase, there are 2 possible outcomes: They either attach a new file and write down some comments - and an automation moves the card to final phase and process is finished - or they can request a new updated (creating a new record - it is a field connected with a database), and in this case an automation will move the card back one phase. That works fine at first, but then I have a problem. When there are previous records on that connection field (updates requested in the past), even if I don’t change them or create a new one - the automation will always run as if that field was updated, just because there where information from the past. Example: Salesperson A had previously requested 3 updates (there are 3 record there created on the connected database). Those were all completed. Now we just need her to Attach a file and write her comments so that the card reaches the fina

Is it possible to add start_form fields via the api?

Hello Team, How can I do a cascading dropdown with Pipefy?For e.g. I have a dropdown called Employee . When I select any Employee from that, I should be able to automatically populate few text box below it with related attributes.Database: EmployeeFields: Employee First Name, Employee Last Name, Employee Date of Birth, Employee Location, Employee Status Pipe Start Form has a dropdown Employee and when I select any employee from list, I would have few text boxes below it which will populate related info for that employee which would be editable. So when I make any changes and submit it, it will move to next phase and at the end it after approvals, those changes will be saved back to employee record. So the question is, how do I populated related attributes from database to editable text boxes? (Or even non-editable if editable is not possible) Regards,Avni Bhatt

We currently have an enquiry portal but want to integrate google maps with zipcode so customers can show us their house roof. Is there a way to integrate google maps into a portal so the dats feeds into a pipe card?

Como criar condicionais no template de-mail? Quero que, dependendo da opção do campo selecionado, a pessoa receba uma notificação de e-mail específica.A única forma é criando templates de e-mails diferentes e utilizar as condicionais? Ou tem como utilizar somente um e-mail, com as condicionais? Obrigada!

Olá,Em um de nossos processos, o cliente define, no formulário inicial, uma data para que um evento ocorra. Queremos impedir que o cliente possa escolher uma data inferior a 4 dias úteis a partir do momento da solicitação. Há alguma maneira de fazer isso? Por exemplo, hoje (06/04), o gestor preencheu o campo da seguinte maneira: Teria como bloquear o envio do formulário, dado que a data selecionada ocorrerá em apenas dois dias úteis? Obrigado! 

Olá, estou tentando consultar o id dos campos de um database através do código abaixo no Graphql e não estou conseguindo. Alguém saberia me ajudar? {  table(id:301377205){    table_fields {      id      label    }  }  } 

Hello Team, I am facing one issue where the PDF attached in attachment section can be opened successfully from the pipe card itself. But same attachment, when we try to open from a request tracker form, it errors out saying “Something went wrong” Regards,Avni Bhatt

Hello, I need to use APi to pull the phase of the card, or rather its name, gives the following error:No query string was presentWhat exactly do I need to enter for the call to be correct?Using this Body:query {  card(id: 513360781) {    title   current_phase {     name   }    id    updated_at  }}