Pergunte à Comunidade

olá, sou Júlia sou estudante da org Despertar, estou aqui para perguntar como que posso fazer um atendimento de ao cliente bem elaborado? 

Pessoal tudo bem? Estou tendo uns problemas pra validar a autentificarão, nesse site: https://developers.pipefy.com/reference/graphql-endpointApesar de colocar todos os dados corretamente ele me retorna erro cod. 401 Podem me ajudar?  

Olá, comunidade! Como estão? Precisamos de uma ajudinha!O time de produto está realizando um estudo sobre um novo tipo de campo para formulários. Ficaríamos muito gratos se você pudesse passar alguns minutos avaliando essa nova proposta.Topa? Leva apenas um minuto. Quero participar! Muito obrigada!   

Boa tarde, tudo bem?   estou criando um cadastro de chamado.  Gostaria de ao informar a empresa só trazer aquele funcionário vinculado a ele, como devo fazer isso? Agradeço desde já.

Pessoal, tudo bem? Preciso de uma ajuda, nao estou entendendo como posso fazer o que preciso. Tenho uma lista de possíveis clientes e quero que ao iniciar um novo card, meu cliente selecione seu nome dentre as opções.Porem, como tenho clientes novos toda semana, gostaria de atualizar essa lista de possibilidades atraves da API. Pelo que entendi, tenho que usar uam estrutura desse tipo: mutation { updatePhaseField( input: { id: "id_lista_clientes" uuid: "uuid_lista_clientes" label: "Lista de Clientes" } ) { phase_field { id uuid label phase{ [Nome1, Nome2, Nome3] } } } } Alguem pode me dizer se é isso mesmo?E também, onde eu descubro o id e o uuid do campo que eu quero editar?

Quero criar um processo em que quando a pessoa preencher o formulário inicial de forma errada eu possa enviar um feedback para ela sobre que ela errou e então ela deve poder editar esse formulário com as informações certas para que eu possa dar continuidade ao fluxo. Alguém sabe como consigo fazer isso? 

Olá amigos,  Segue um artigo que fiz a um tempinho atrás sobre como implantar um Pipefy em uma Concessionárias  de Veículos.    https://www.aafigueiredo.com.br/single-post/2019/02/23/Gestão-de-Processos-de-Concessionárias-com-Pipefy   Abraços, Alexandre Figueiredo Fone: (11) 94113-4085 www.aafigueiredo.com.brwww.linktr.ee/aafigueiredo contato@aafigueiredo.com.br

Olá amigos,  Outro artigo que fiz a um tempinho atrás que tem gerando bastante fluxo no meu site.  https://www.aafigueiredo.com.br/single-post/2018/07/31/Como-gerenciar-projetos-com-Pipefy   Atenciosamente,   Alexandre Figueiredo   Fone: (11) 94113-4085 www.aafigueiredo.com.brwww.linktr.ee/aafigueiredo contato@aafigueiredo.com.br

Olá amigos, Outro artigo que montei sobre uso do Pipefy.    https://www.aafigueiredo.com.br/single-post/2018/06/12/Gest%25C3%25A3o-de-Mudan%25C3%25A7as-com-Pipefy   Atenciosamente,   Alexandre Figueiredo   Fone: (11) 94113-4085 www.aafigueiredo.com.brwww.linktr.ee/aafigueiredo contato@aafigueiredo.com.br

Boa tarde a todos. Estou precisando atualizar mais de um campo de um card, porém estou recebendo um erro com a mutation abaixo:mutation{n1  : updateCardField(input:{card_id:    1111111     field_id:    "ad_set_id"    new_value:    "22222"    })n2  : updateCardField(input:{card_id:    1111111     field_id:    "ad_set_id"    new_value:    "22222"    })n3  : updateCardField(input:{card_id:    1111111     field_id:    "ad_set_id"    new_value:    "22222"    })} Erro apresentado:{ "errors": [ { "message": "Field must have selections (field 'updateCardField' returns UpdateCardFieldPayload but has no selections. Did you mean 'updateCardField { ... }'?)", "locations": [ { "line": 1, "column": 12 } ], "path": [ "mutation", "n1" ], "extensions": { "code": "selectionMismatch", "nodeName": "field 'updateCardField'", "typeName": "UpdateCardFieldPayload" } }, { "message": "Field must

Hey, pessoal.  Passando aqui porque acho que é interessante, a possibilidade de existir “templates” de banco de dados que ajudam na padronização de dados.  Por exemplo:  Cidades do Brasil  Estados do Brasil Lista de Bancos Dentre outros… Se tiverem mais alguma ideia. 

Quando tentei fazer a integração com Power BI, consegui trazer os campos para a plataforma. Porém, existe um campo que eu consigo extrair no relatório que é quando faço a conexão entre pipes e trago o ID do pipe de solicitação. Quando eu tento puxar para o Power BI, ele traz esse campo como “list”.Gostaria de saber como consigo trazer esse campo com o número do ID desse Pipe.

Estava falando com um rapaz no fórum e ele comentou sobre uma alteração que seria muito interessante, alterar as configurações de alertas de vencimento do card, atualmente ele fica amarelo quando está há 1 dia de vencer e vermelho quando vence, seria interessante poder configurar essas cores para os dias que quiséssemos. Por exemplo, tenho uma demanda de voos a serem feitos para um cliente, mas ele sempre quer que façamos exatamente no dia que ele nos passou, seria bom esse alerta amarelo uns 5 dias antes pra mim, para me lembrar e lembrar o meu piloto, o vermelho eu colocaria 1 dia antes. Acho que isso seria uma coisa legal, creio que mais pessoas usaria essa ferramenta :)

Olá, gostaria de saber Seria possível criar um chamado de API que executa uma ação com um campo específico do pipe? Vi que as ações tem triggers meio genéricos como: um card foi criado no pipe, um campo foi atualizado, etc.Vou lhe falar meu caso:Gostaria de que quando um card entrasse em uma fase chamada "entrevista" ou o campo "data da entrevista" fosse atualizado ele enviasse um invite com essa data para o entrevistador.Tentei pelo Zapier mas sempre retorna um erro de datas que não consigo contornar. Alguém sabe me ajudar?Obrigado!!

Num fluxo de aprovação dentro do pipefy corremos o risco de ter cards com informações inconsistentes? Por exemplo, neguei uma aprovação (marquei não) mas movi sem querer o card para a fase seguinte (ex: comprar). Neste caso vou ficar com um card inconsistente, com a resposta “não” mas na fase de execução. Existe de alguma forma de condicionar as proximas fases a resposta de um campo?

Olá pessoal, tudo bem?Estou precisando de um help sobre qual seria a melhor opção para um caso. O time financeiro realiza lançamentos de contas a paga, existem despesas como um contrato de aluguel que são por exemplo 12 parcelas de um valor fixo. Para que a pessoa não precisei cadastrar mensalmente a mesma despesa ela poderia cadastrar uma vês e indicar o número de parcela (12) e a partir desse campo com o Número "12" serem criados automaticamente 12 cards na fase de contas a pagar.Sei que na automação existe a opção para criar um card mensal, mas essa opção não ajuda pois uma vez que o card não esteja criado não conseguimos tirar relatórios com a projeção de contas a pagar para o fluxo de caixa.Alguém tem uma ideia de como resolver essa questão, j'dei uma olhad ano zapier mas ele também não tem o recurso parecido nem nada.

@tsartori , tudo bem? Preciso de uma ajudinha….Contexto: O cliente entra no site feito no Wix. No Wix é utilizado o módulo de agendamento da plataforma. Depois do agendamento, a ideia é criar um card no pipefy para que todo o processo ocorra dentro do Pipefy. O Wix tem um módulo de automação onde existe diversas opções, dentre elas “Conectar ao Webhook” e “Conectar ao Zapier”.Gostaria de utilizar o Webhook.Minha pergunta:Sabe me informar como “recebo” um webhook do Wix para criar um Card no Pipefy?No site deles passam as seguintes informações:Conectar ao Webhook:Tipo de solicitação: POSTTipo de payload: application/jsonURL de destino: “quando o evento ocorrer, enviaremos uma notificação para essa URL”Muito obrigado 

Quando fui criar uma automação que criava um card conectado senti falta de poder definir as opções avançadas do card conectado.Exemplo: o card pai só pode ser concluido quando o card filho for concluido.É possível definir estas opções quando criamos um card conectado a partir de uma automação?

Olá, estamos testando o Pipefy gratuito, mas não consegui identificar a opção de redirecionamento do usuário para uma página de confirmação após o envio do fomulário.Por exemplo, incorporei o form em uma landing page e após o lead enviar os dados, o mesmo não é redirecionado para outra página.É possível fazer essa configuração de redirecionamento no pipefy?

Estou fazendo um app que usa a api pública do pipefy para gerar relatórios, mas recentemente descobri que é possível acessar a api interna. Gostaria de saber se tem algum problema em utiliza-la, se é algo não recomendado.

Olá Pessoal, Estou tentando configurar o servidor STMP no meu pipeyf, porém está dando erro de “Validation failed: Make sure that your server's SSL configuration is valid” Informações que coloquei:SMTP Host: O endereço utilizado para acessar o SMTP no outlookPorta: Porta utilizada para acessar o SMTP no outlookUsuário: Meu login de e-mailSenha: Minha senha do e-mail. 

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